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Garantía Limitada
Qué cubre su garantía:
• Defectos en materiales y mano de obra.
Por cuánto tiempo después de su compra:
• Un año a partir de la fecha de compra para gastos de mano de obra.
• Un año a partir de la fecha de compra para piezas.
• Dos años a partir de la fecha de compra para el cinescopio.
El período de garantía para unidades alquiladas comienza con el primer alquiler o 45 días
a partir de la fecha de envío a la empresa de alquiler de equipos, lo que ocurra primero.
Qué hacemos nosotros:
• Pagarle a cualquier Centro de Servicio Autorizado de televisores RCA los gastos de
mano de obra por la reparación de su televisor.
• Pagarle a cualquier Centro de Servicio Autorizado de televisores RCA por las piezas
de repuesto nuevas o, a nuestra elección, reconstruidas que fueron necesarias para
reparar su televisor.
Cómo obtener el servicio:
• Para una pantalla de 20 pulg.: Lleve su televisor RCA a cualquier Centro de Servicio
Autorizado de Televisores RCA y recójalo una vez terminada la reparación.
• Para pantallas mayores de 20 pulg.: Solicite atención a domicilio o recogida,
reparación y devolución a cualquier Centro de Servicio Autorizado de televisores RCA
siempre y cuando su televisor se halle dentro del territorio geográfico cubierto por
algún Centro de Servicio Autorizado de televisores RCA. De lo contrario, lleve usted
mismo su televisor al Centro de Servicio o solicítele que se encargue del transporte a
un costo adicional.
• Para identificar el centro de servicio autorizado RCA más cercano a usted, llame a su
distribuidor, visite www.rca.com, use las páginas amarillas o llame al 1-800-336-1900.
• Para obtener el servicio de garantía, deberá presentarse una prueba de compra, como
puede ser la factura de venta o factura cancelada, la cual sirve como evidencia de
que el producto se encuentra dentro del período de garantía. En caso de empresas de
alquiler de equipos, también se requiere evidencia del primer alquiler.
Qué es lo que no cubre la garantía:
• La instrucción del cliente (su manual del propietario describe la instalación, ajuste
y funcionamiento de su unidad. Cualquier otra información se debe solicitar al
distribuidor).
• Instalación y ajustes relacionados.
• Problemas con la recepción de la señal no causados por su televisor.
• Daños causados por el uso indebido o negligencia.
• Pilas.
• Reemplazo de fusibles por cuenta del cliente.
• Daño causado por imágenes impresas en la pantalla.
• Televisores que se hubieran modificado o incorporado a otros productos o que se
utilicen para fines institucionales o comerciales.
• Causas de fuerza mayor, como por ejemplo, pero no limitados a, daños causados por
rayos.
• Un televisor comprado o al que se le haya hecho mantenimiento fuera de los EE.UU.
Capítulo 5
Los gráficos utilizados en esta publicación tienen sólo fines de representación.
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Información Adicional
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