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Problema
Posible causa
El módem sí da
La línea es mala.
llamada, pero no
establece
comunicación.
La centralita no
funciona bien.
Número equivocado. Compruebe el número. Tenga en
Normativa de
comunicación
incorrecta.
El módem detecta
Entra otra llamada
fallos durante una
que interfiere en la
comunicación a
comunicación.
distancia con un
módem.
El control de flujo de
datos es incorrecto.
La línea es mala.
El módem
Se ha seleccionado
reproduce mal la
un tipo inadecuado
voz.
de módem en el
software.
El ordenador es
demasiado lento.
56K ESP-2 Modem
Solución
Llame de nuevo.
Intente con una línea externa directa.
cuenta la cifra que tiene que marcar
para tener acceso a una línea externa
cuando llama desde una centralita y el
carácter de espera ( , ).
Póngase en contacto con el servicio
técnico para informarse de los
parámetros de comunicación
apropiados.
Asegúrese de que la función "Call
Waiting" (Llamada en espera) está
desactivada.
Asegúrese de que el control de flujo
de hardware RTS/CTS está activado.
Póngase en contacto con su
compañía telefónica para que le den
una solución.
Compruebe si se ha seleccionado el
tipo de módem adecuado en el
software de voz/fax.
Compruebe si el ordenador es lo
suficientemente rápido como para
poder reproducir funciones de voz
(38,4 kbps). Las funciones de voz
utilizan intensamente la CPU y por eso
requieren como mínimo una CPU de
486.
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