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Nociones básicas
Situaciones de sobrecalentamiento del dispositivo
y soluciones
Cuando el dispositivo se calienta mientras se carga la batería
Mientras se están cargando, es posible que el dispositivo y el cargador se calienten. Durante la
rápida, es posible que el dispositivo se sienta más caliente al tacto. Esto no afecta la vida útil ni el
desempeño del dispositivo y se encuentra en el rango normal de operación del dispositivo. Si la
batería se calienta demasiado, el cargador podría dejar de cargar.
Cuando el dispositivo se caliente, lleve a cabo los siguientes
procedimientos:
• Desconecte el cargador del dispositivo y cierre las aplicaciones que se estén ejecutando.
Espere que el dispositivo se enfríe y luego comience a cargarlo nuevamente.
• Si la parte más baja del dispositivo se sobrecalienta, podría ser que el cable USB conectado
esté dañado. Cambie el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por Samsung.
La función de carga rápida solo está disponible en los modelos compatibles.
Cuando el dispositivo se calienta durante el uso
Cuando utiliza funciones o aplicaciones que requieren más energía o cuando las utiliza durante
períodos prolongados, es posible que el dispositivo se caliente temporalmente debido al mayor
consumo de batería. Cierre las aplicaciones que se estén ejecutando y no utilice el dispositivo por un
tiempo.
A continuación se presentan ejemplos de situaciones en las que el dispositivo puede
sobrecalentarse. Según las funciones y las aplicaciones que utilice, es posible que estos ejemplos no
se apliquen a su modelo.
• Durante la configuración inicial luego de la compra o al restablecer los datos
• Al descargar archivos grandes
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