Solução De Problemas - LG LCF12 Serie El Manual Del Propietario

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SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Antes de requisitar o serviço de manutenção
Por favor, verifique as possíveis causas e soluções antes de entrar em contato com o Serviço de
Atendimento ao Cliente. Se o problema persistir, entre em contato com o SAC LG.
Problema
Quando se fornece energia,
mas não se liga, não se
ouve o sinal sonoro�
O aparelho está fazendo
barulho�
A iluminação do
sleep está oscilante
continuamente�
Ventilador de teto não
funciona�
O ventilador de teto
desliga e liga de repente�
Ao apertar um botão no
controle remoto, não
consegue ouvir o sinal
sonoro�
O controlador remoto
não está funcionando�
Seu aparelho doméstico
e smartphone não está
conectado à rede Wi-Fi�
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Possíveis causas e soluções
A energia não é fornecida�
• Ligue o interruptor de alimentação.
O local de instalação é muito próximo à parede ou ao teto�
• Verifique a distância e reinstale no local apropriado.
A instalação não é boa�
• Verifique se cada peça montada está correta e firmemente apertada.
O ventilador está travado�
• Use o regulador para desligar a energia e ligar um minuto depois.
• Se o mesmo problema ocorrer, desligue a energia e ligue para o SAC LG.
As condições de tensão são instáveis�
• Verifique a condição de tensão, se instável contate o eletricista local.
O ambiente instalado tem muito vento�
• É o processo normal de encontrar a velocidade correta do vento para seu
ambiente. Assim, o ventilador pode parar e se reajustar durante um vento
externo forte.
A energia do controle remoto não é fornecida�
• Verifique a direção da bateria do controle remoto ou troque-a.
Demasiado longe para se comunicar com o sensor�
• Aproxime-se do aparelho e tente novamente.
A senha para o Wi-Fi ao qual você está tentando se conectar está incorreta�
• Encontre a rede Wi-Fi conectada ao seu smartphone e remova-o, depois
registre seu aparelho no LG ThinQ.
Os dados móveis para seu smartphone são ativados�
• Desligue os Dados móveis de seu smartphone e registre o aparelho
usando a rede Wi-Fi.
O nome da rede sem fio (SSID) é definido incorretamente�
• O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e
letras. (Não use caracteres especiais)
A freqüência do roteador não é de 2,4 GHz�
• Apenas uma freqüência de roteamento de 2,4 GHz é suportada. Ajuste
o roteador sem fio para 2,4 GHz e conecte o aparelho ao roteador sem
fio. Para verificar a freqüência do roteador, verifique com seu provedor de
serviços de Internet ou com o fabricante do roteador.
A distância entre o aparelho e o roteador é muito grande�
• Se a distância entre o aparelho e o roteador for muito grande, o sinal pode
ser fraco e a conexão pode não estar configurada corretamente. Mova a
localização do roteador para que ele fique mais próximo do aparelho.
PB