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Declaración de conformidad
Cumple la Directiva RoHS (2011/65/EU) sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléc-
tricos y electrónicos.
El procedimiento de evaluación de la conformidad ha sido realizado con la certificación por parte de un organismo notificado.
Empresa: INFORMÁTICA MEGASUR S.L.
Dirección: C/Los Visos, nº14
18130 Escúzar - Granada
Garantía
Este producto Phoenix está garantizado por un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega y/o compra y siempre de acuerdo a la
ley de garantía de bienes de consumo 23/2003.
La presente garantía se otorga sin perjuicio y además de los derechos reconocidos al consumidor frente al vendedor por el Real Decreto
Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores
y Usuarios (LCU) y demás legislación complementaria. Por lo tanto no se excluyen, ni se limitan, los derechos legales reconocidos al
consumidor en virtud de la legislación autonómica, nacional o europea aplicable.
. Condiciones para el ejercicio de la Garantía
Para ejercer la garantía legal, es indispensable presentar justificación documental con valor fiscal que acredite la fecha de entrega y/o
compra del producto, ya sea la factura, factura simplificada o ticket de compra, y la tarjeta de garantía sellada y fechada. No se aceptarán
aquellos documentos que hayan sido manipulados o falsificados.
Las reparaciones en garantía deberán ser efectuadas por el Servicio de Asistencia Técnica de Phoenix Technologies.
Podrá ejercer su derecho de garantía a través del establecimiento donde adquirió el producto o contactando con nuestro servicio de
atención al cliente por teléfono en el número 902 114 390 o por mail en [email protected]
Fecha: Granada, 1 de Octubre 2016
Nombre: ISAAC CORDÓN
Título: Administrador
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. Exclusiones
El periodo de garantía para las baterías será de 6 meses y de 12 meses para los transformadores/cargadores y accesorios, debido a que
estos se consideran productos fungibles , de acuerdo a la ley de garantía de bienes de consumo 23/2003 y demás leyes existentes que
prevalecerán sobre cualquier punto de esta garantía que contradiga o disminuya derechos al usuario final existentes en dichas leyes.
La garantía no prevé, ni incluye las revisiones periódicas, de mantenimiento o la instalación del producto.
Además, no podrá entenderse que existe falta de conformidad del producto con el contrato y por lo tanto éste no estará cubierto ni por
la garantía, cuando:
• la falta de conformidad corresponda a una discrepancia con las normas de seguridad o técnicas locales o nacionales de un país distinto
al cual ordinariamente fue diseñado y producido;
• dicho producto o cualquiera de sus identificativos (número de serie, etc.) hayan sido, total o parcialmente, abiertos, montados, desmontados,
manipulados y/o reparados por persona ajena a los Servicios de Asistencia Técnica Oficial o distribuidores autorizados de Phoenix;
• la falta de conformidad sea consecuencia de una instalación incorrecta o de un uso abusivo o indebido del producto, incluyéndose a título
enunciativo y no limitativo, un uso que no se ajuste a las finalidades normales del producto o que no sea acorde con las instrucciones de uso y
mantenimiento definidas por Phoenix;
• la falta de conformidad haya sido causada por un virus informático, una acción o una manipulación de contraseñas, una instalación, manipu-
lación o reinstalación de software, etc.
• la falta de conformidad se deba al uso de accesorios, cargadores o consumibles que no sean originales de Phoenix y diseñados para ese
producto;
• la falta de conformidad se deba al uso de cualquier software o aplicación de terceros que modifique, altere o adapte el software aprobado y/o
incluido en el producto por Phoenix;
• la falta de conformidad sea consecuencia de la descarga o el uso de aplicaciones o servicios multimedia de terceros y/o contenidos de terceros
disponibles o accesibles a través del producto;
• se produzca daños en o por la batería cuya causa sea una sobrecarga de la misma;
• haya una rotura de cualquiera de los sellos de la carcasa o celdas de la batería, o bien indicios evidentes de manipulación en los mismos; y/o
• los daños que se produjeran en el producto fueran causados por cualquier causa de fuerza mayor o caso fortuito, en especial, por rayos,
agua, fuego, aplicación del voltaje incorrecto, ventilación incorrecta o cualquier otra causa no atribuible a la fabricación y al diseño del mismo.
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