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Hay una imagen impresa en la pantalla.
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¿Se ve la imagen impresa incluso con el monitor apagado?
- Visualizar una imagen fija durante mucho tiempo puede provocar daños en la pantalla y hacer que la
imagen se quede impresa.
- Para prolongar la vida útil del monitor, utilice un salvapantallas.
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¿Aparecen puntos en la pantalla?
- Al utilizar el monitor, pueden aparecer manchas pixeladas (rojas, verdes, azules, blancas o negras) en la
pantalla. Esto es normal en las pantallas LCD. No se trata de un error ni está relacionado con el rendimiento
del monitor.
La imagen de la pantalla es inestable y parpadea, O las imágenes que aparecen en el monitor
dejan rastros de sombras.
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¿Ha seleccionado la resolución adecuada?
- Si la resolución seleccionada es HDMI 1080i 60/50 Hz (entrelazada), es posible que la pantalla parpadee.
Cambie la resolución a 1080p o al valor recomendado.
NOTA
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Si no establece la resolución (óptima) recomendada para la tarjeta gráfica, puede que el texto aparezca
borroso, la pantalla atenuada, el área de visualización truncada o la pantalla descentrada.
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Los métodos de configuración pueden variar en función del ordenador o el sistema operativo, y puede que
algunas resoluciones no estén disponibles según el rendimiento de la tarjeta gráfica. En ese caso, póngase en
contacto con el fabricante del ordenador o de la tarjeta gráfica para obtener ayuda.
La toma de auriculares no emite sonido.
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¿Se muestran imágenes al utilizar DisplayPort o HDMI sin sonido?
- Asegúrese de que las conexiones de la toma de auriculares están correctamente conectadas.
- Intente subir el volumen con el botón joystick.
- Establezca la salida de audio del PC al monitor que está utilizando. (La configuración puede variar en
función del sistema operativo que utilice).
La iluminación de la parte posterior del monitor no se enciende.
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¿Está enchufado el cable de alimentación del monitor?
- Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la toma.
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¿Está enchufado el adaptador del monitor?
- Asegúrese de utilizar el adaptador que se suministra con el paquete del producto.
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¿Ha pulsado el botón de iluminación?
- Pulse el botón Iluminación situado en la parte inferior del monitor.
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