Capítulo 5 — Solucione problemas con la impresora
Comunicarse con Asistencia de Productos
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Si no puede encontrar la solución a su problema en la sección
"Solución de problemas", ingrese a la base de conocimientos técnicos
(Knowledge Central) de Intermec en
consultar información técnica o solicitar asistencia. Si todavía necesita
ayuda después de visitar Knowledge Central, llame a Asistencia de
productos.
Para hablar con un representante de Asistencia de Productos de
Intermec en los EE. UU. o Canadá, llame al:
1-800-755-5505
Fuera de los EE. UU. y Canadá, ingrese a
clic en Contáctenos para encontrar a su representante local de
Intermec.
Antes de llamar a la Asistencia de Productos de Intermec, asegúrese
preparar la siguiente información:
•
Número serial de la impresora
•
Número de configuración de la impresora
•
Tipo y versión de firmware
•
Idioma de comandos de la impresora
•
Configuración del puerto serial o inalámbrico
•
Opciones instaladas
•
Configuración del material
•
Configuración de Ethernet
•
Configuración de Bluetooth
Puede encontrar toda esta información en las páginas web de la
impresora o en una etiqueta de prueba.
Manual del usuario de la impresora de escritorio PC23 y PC43
intermec.custhelp.com
www.intermec.com
para
y haga