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Computadora
¿Qué debo hacer si la luz indicadora de encendido de color verde se ilumina pero la pantalla
permanece en blanco?
❑ Pulse las teclas Alt+F4 varias veces para cerrar la ventana de la aplicación. Puede haber ocurrido un error de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, Apagar equipo y luego en Reiniciar.
❑ Si la computadora no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y seleccione Reiniciar en el menú Apagar.
❑ Si este procedimiento no funciona, deslice y mantenga presionado el interruptor de encendido (hacia G en el interruptor)
durante más de cuatro segundos para apagar la computadora. Desconecte el adaptador de CA y deje la computadora
sin usar alrededor de cinco minutos. Luego, conecte el adaptador de CA y encienda nuevamente la computadora.
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Apagar la computadora mediante las teclas Ctrl+Alt+Delete o el interruptor de encendido puede causar la pérdida de los datos no guardados.
¿Qué debo hacer si la computadora o software deja de responder?
❑ Si la computadora deja de responder mientras una aplicación de software está en ejecución, pulse las teclas Alt+F4 para
cerrar la ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, Apagar equipo y luego en Apagar.
❑ Si la computadora no se apaga, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y seleccione Apagar en el menú Apagar.
❑ Si este procedimiento no funciona, deslice y mantenga presionado el interruptor de encendido (hacia G en el interruptor)
hasta que la computadora se apague.
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Apagar la computadora mediante las teclas Ctrl+Alt+Delete o el interruptor de encendido puede causar la pérdida de los datos no guardados.
❑ Desconecte el adaptador de CA y extraiga la batería. Espere entre tres y cinco minutos. Vuelva a instalar la batería, conecte
el adaptador de CA y luego deslice el interruptor de encendido (hacia G en el interruptor) para encender la computadora.
❑ Intente reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el editor o proveedor designado del software para obtener soporte técnico.
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