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Capítulo 6 Preguntas frecuentes
1.1 Por qué el móvil muestra el mensaje "favor de insertar la tarjeta
SM"?
1. Porque la Tarjeta SIM está mal colocada o no está insertada.
2. Puede que la Tarjeta SIM se encuentra dañada, inserte una tarjeta
nueva. Si el móvil funciona bien, esto muestra que la Tarjeta SIM
anterior está mal. Favor de contactar al operador de su Tarjeta SIM.
3. Si la superficie metálica de la Tarjeta SIM está sucia, favor de limpiar
con una franela limpia.
4. Si los métodos mencionados arriba no son efectivos, contacte a su
proveedor de red para obtener otra tarjeta SIM.
1.2 Preguntas y notas sobre los códigos PIN, PUK y la contraseña de
bloqueo:
2. Después de ingresar 3 veces un código PIN erróneo, la Tarjeta SIM
se bloqueará.
3. Para el código PUK favor de preguntar al operador de la Tarjeta SIM.
1.3 Falta de señal frecuente
1. Si la señal local es débil, diríjase a un espacio abierto donde la señal
sea más fuerte.
2. En caso de falla recurrente, por favor contacte al centro de servicios
de este teléfono (ver garantía).
1.4 El destinatario de llamada no escucha nada
1. Confirme si la señal es fuerte e inténtelo nuevamente.
2. Consulte con su proveedor de servicios de red la cobertura que le
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