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10. Garantía
Estimado cliente:
El equipo adquirido por usted ha sido sometido a procesos de control de calidad antes de
llegar a su poder. Sin embargo, y en la eventualidad que durante la vigencia de esta garan-
tía y en los plazos indicados más abajo para ella, su equipo presentara algún desperfecto
atribuible a su fabricación; usted tendrá derecho a usar esta garantía en los términos que
más adelante se detallan.
CONDICIONES DE LA GARANTIA:
Si su producto presentara una falla atribuible a defectos de fabricación, usted podrá hacer
uso de la garantía, siendo el equipo revisado y reparado gratuitamente por nuestro servicio
técnico, incluyendo mano de obra y repuestos. Esta garantía puede hacerse efectiva cada
vez que se presenten defectos atribuibles a fabricación, dentro del periodo de vigencia de
la misma.
Este periodo de vigencia es de 12 meses contados a partir de la fecha en la factura o boleta
de venta. Este periodo se extenderá en el numero de días que el equipo se encuentre ingre-
sado a servicio técnico producto de fallas de fabricación.
COMO SE HACE EFECTIVA LA GARANTIA:
Para hacer efectiva la garantía, usted debe llevar el equipo defectuoso a cualquiera de los
locales de M&H Comercial e Industrial Ltda., y presentar la boleta o factura de compra co-
rrespondiente en donde se pueda verificar la fecha de compra y el modelo del equipo.
EXCLUSIONES DE LA GARANTIA:
La presente garantía podrá hacerse válida, excepto en las siguientes situaciones:
1. Enmiendas en la presente póliza, la boleta o factura.
2. Mal uso del equipo o intervenciones en él por parte de terceros fuera del personal de
Servicio Técnico de M&H.
3. Manipulación indebida, conexión a tensiones de corriente distintas a las especificadas por
el fabricante y/o a tensiones variables más allá de los márgenes permitidos.
4. Daños causados por golpes durante el bodegaje, mal trato intencional, o transporte in-
debido.
5. Daño causado por la presencia de cualquier elemento extraño al interior del equipo.
6. Piezas o partes que hayan quedado inoperables por desgaste normal en su uso, negli-
gencia o mal uso.
7. Uso de este equipo sin un sistema de protección eléctrica adecuada (guardamotor no
incluido), o no siguiendo las indicaciones señaladas en el presente manual.
8. En caso que el equipo haya sido dañado sin responsabilidad de M&H, éste no será repa-
rado a menos que el cliente acepte el presupuesto de reparación entregado por el Servicio
Técnico de M&H. Sin perjuicio de lo anterior, Servicio Técnico podrá, a entera libertad, sin
responsabilidad posterior y cuando lo estime conveniente, reparar gratuitamente el equipo.
Lo cual quedara consignado en la correspondiente guía de entrega.
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