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Unidad de disco duro
Problema
El ordenador no
arranca desde la
unidad de disco duro.
Funcionamiento
demasiado lento.
Unidad de DVD-ROM
Para obtener más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos
de utilización.
Problema
No se puede acceder al CD/
DVD en la unidad.
TECRA M2
Solución
Compruebe si hay un disquete en la disquetera.
Si lo hay, extráigalo y reinicie el ordenador.
Es posible que haya un problema en los archivos
de su sistema operativo. Consulte la
documentación del sistema operativo.
Los ficheros pueden estar fragmentados. Ejecute
SCANDISK para verificar el estado de los ficheros
y del disco. Consulte la documentación del
sistema operativo o la AYUDA en línea para
información sobre cómo ejecutar SCANDISK y el
desfragmentador.
Como último recurso, formatee el disco duro. A
continuación, vuelva a cargar el sistema operativo
y demás ficheros.
Si el problema persiste, póngase en contacto con
su distribuidor.
Solución
Compruebe que la bandeja de la unidad está
bien cerrada. Presione suavemente hasta
que se oiga el chasquido de que se cierra en
su posición.
Abra la bandeja y compruebe que el CD/DVD
está asentado correctamente. Debe quedar
plano y con la etiqueta mirando hacia arriba.
Un objeto extraño en la bandeja podría
obstruir la luz láser e impedir la lectura del
CD/DVD. Compruebe que no hay ninguna
obstrucción. Extraiga cualquier objeto
extraño.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si lo
está, límpielo con un paño humedecido con
agua o con un detergente neutro. Consulte
el apartado Conservación de los soportes
del capítulo 4, Principios básicos de
utilización, para obtener más detalles sobre
la limpieza.
Solución de problemas
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