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29. FUNCIONAMIENTO DE LA GARANTÍA
Entrando en http://support.energysistem.com y tras seleccionar tu producto podrás encontrar manuales, guías de usuario, drivers,
actualizaciones y respuestas a preguntas más frecuentes (FAQ's).
1.
Si no obtienes la solución en la sección de soporte, puedes hacernos llegar tu consulta o solicitud de gestión de garantías a
través del email: [email protected]
2.
También ponemos a tu disposición el teléfono para la gestión de garantía 902 294 294 (teléfono de soporte técnico válido
sólo para España). Antes de efectuar la llamada telefónica ten a mano el Ticket o Factura de compra y el número de serie del
producto.
3.
Opcionalmente puedes acudir al lugar donde compraste el producto, presentando tu Factura o Ticket de compra.
Importante: recomendamos hacer una copia de seguridad de los datos contenidos en la memoria del dispositivo, ya que durante el
proceso de gestión de garantía por parte de nuestro servicio técnico es posible que sea necesario formatear dicha memoria, lo que
implicaría la pérdida de datos. El servicio técnico de Energy Sistem no se verá en la obligación de respaldar dicha información, por
lo que es aconsejable entregar el equipo en blanco o con el contenido original de fábrica.
Teléfono de Atención al Cliente (en España): 902 294 294
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
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