Tabla de contenido
VII.
Posibles Fallas
Descripción de la
Falla
Atasco de Papel.
Atasco de Cinta.
No enciende.
No hay
conectividad con la
impresora.
Error al Generar
Documentos
Fiscales.
Error Generando
Reportes Z.
Error
Reimprimiendo
documentos.
Falla en Fecha y
Hora.
Manual de Usuario
Impresora Fiscal VMAX-280
Evidencias
Ruido al Imprimir.
Ruido al Imprimir.
No Imprime.
No Enciende.
No
conecta
impresora
con
sistema de ventas.
No
emite
ningún
documento Fiscal.
No emite reportes Z.
No
se
permite
reimpresión o copia
de
ningún
documento.
La
impresora
no
presenta la fecha y la
hora correctamente.
Tabla 6: Fallas.
24
Posible Solución
1. Retirar el papel de la
Impresora.
1. Retirar la Cinta.
1. Verificar cable de corriente.
la
1. Verificar
el
comunicación.
2. Contactar al Servicio Técnico.
1. Verificar conexión del cable de
comunicación.
2. Contactar al Servicio Técnico.
1. Verificar conexión del cable de
comunicación.
2. Contactar al Servicio Técnico.
la
1. Verificar conexión del cable de
comunicación.
2. Contactar al Servicio Técnico.
1. Actualización de Firmware.
2. Contactar al Servicio Técnico.
Fecha:
20/09/2019
Versión:
1.00
Arquitectura:
4VE
el
cable
de
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