אם מתגלים פגמים או בעיות, האפשרות הטובה ביותר לקבלת שירות מהיר היא לבקר
אצל הסוכן או הקמעונאי של ]החברה[. האחריות לשנתיים מוכרת על ידם) 1(. יש להציג
הוכחה שהרכישה בוצעה לכל היותר ב -42 החודשים שלפני בקשת השירות. הדרך
הפשוטה ביותר היא לקבל אישור מראש של בקשת השירות שלכם על-ידי השירות של
]החברה[. כעקרון, עבור בקשות שירות שבמסגרת האחריות, אנו משלמים את דמי
המשלוח וההובלה הלוך ושוב. ניתן לטפל בנזק שאינו מכוסה על-ידי האחריות תמורת
אחריות זו תואמת להנחיה אירופיתEG/99/44 1999 . מה -52 במאי
( 1( מוצרים אשר נרכשו מקמעונאים או סוכנים המסירים או מחליפים תוויות או מספרי
זיהוי, נחשבים מוצרים לא מאושרים. האחריות אינה חלה על מוצרים אלו מכיוון שלא
88
88
: מה לעשות במקרה של פגמים
הייצור והביצועים של המוצר שלנו. אנו ערבים לכך שמוצר זה עונה על דרישות הבטיחות
האחריות לשנתיים מכסה פגמי ייצור בחומרים ועבודה של המוצר בתנאיי שימוש רגילים
.תשלום סביר
האחריות עבור פגמים בחומרים ו/או בעבודה, חובה להציג הוכחה שהרכישה בוצעה לכל
.ניתן לוודא את אמיתותם
דוגמאות לבלאי רגיל כוללות גלגלים ובד אשר נשחקו בשימוש רגיל, וכן קלקול טבעי של
,"אחריות לשנתיים שאנו מעניקים משקפת את ביטחוננו באיכות התכנון, ההנדסה
ותקני האיכות האירופיים הנוכחיים החלים על מוצר זה, ולכך שהמוצר נטול פגמים
ובהתאם להנחיות המדריך למשתמש. כשאתם פונים לקבל תיקון או חלפים במסגרת
,האחריות לשנתיים אינה מכסה נזקים שנגרמו עקב בלאי רגיל, תאונות, שימוש לרעה
.הזנחה או כתוצאה משימוש שלא על-פי הנחיות המדריך למשתמש
.צבעים וחומרים החל עקב פרק זמן ממושך של שימוש
אחריות
.בחומרים ובעבודה בעת הרכישה
.היותר ב- 42 החודשים שלפני בקשת השירות