Cómo Contactar Con El Servicio De Asistencia Técnica; Estados Unidos - Promise VessRAID 1720i Guia De Inicio Rapido

Cómo contactar con el servicio de asistencia
técnica
El servicio de asistencia técnica de Promise ofrece varias opciones de asistencia
para que los usuarios de Promise accedan a la información y a las
actualizaciones. Le recomendamos utilizar uno de nuestros servicios
electrónicos, que ofrecen información actualizada sobre el producto para una
mejor asistencia técnica y servicio.
Si decide ponerse en contacto con nosotros, tenga a mano la siguiente
información:
• Modelo del producto y número de serie
• Números de versión del controlador, el BIOS y el firmware
• Una descripción del problema o de la situación
• Información de configuración del sistema, entre la que se incluya: el tipo de
placa base y de CPU, los modelos de unidades de disco duro, las unidades
y los dispositivos SAS/SATA/ATA/ATAPI y demás controladoras.
Servicios de asistencia técnica
Sitio web de Promise
Online™

Estados Unidos

Asistencia técnica por correo
electrónico
Asistencia técnica por fax
Asistencia técnica por
teléfono
Si desea escribirnos para
recibir asistencia técnica:
Cómo contactar con el servicio de asistencia técnica
http://www.promise.com/support/
support_eng.asp
(documentos técnicos, unidades, utilidades,
etc.)
e-Soporte en línea
+1 408 228 1100
A la atención de: Asistencia técnica
+1 408 228 1400 opción 4
Promise Technology, Inc.
580 Cottonwood Drive
Milpitas, CA 95035, EE.UU.
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