Tabla de contenido
TRUST 450LR MOUSE WIRELESS OPTICAL OFFICE
Problema
Causa
La distancia entre el
receptor y el ratón es
demasiado grande.
El receptor no se ha
Windows no detecta el
conectado
receptor.
correctamente
Ya hay software
instalado del ratón
anterior.
Las pilas del ratón
El movimiento del ratón
están desgastadas.
no es fluido.
La distancia entre el
receptor y el ratón es
demasiado grande.
El ratón se está
usando en una
superficie brillante.
El canal seleccionado
La flecha del ratón en el
monitor no se mueve.
es perturbado por otra
señal RF.
La distancia entre el
receptor y el ratón es
demasiado grande.
El receptor no se ha
Windows presenta un
conectado o se ha
mensaje de error
conectado
relativo al ratón cuando
incorrectamente.
se arranca el ordenador.
La opción de
El software del ratón
anterior todavía está
desplazamiento no
activo.
funciona.
El software no está
instalado.
La aplicación no es
totalmente compatible
con Windows.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase
en contacto con uno de los Centros de Servicio al Cliente de Trust. En el dorso de
este manual encontrará más información al respecto. Tenga a mano los siguientes
datos:
•
Número del producto. Éste es el 13708.
•
Una descripción clara y exacta de lo que no funciona.
•
Una buena definición de las circunstancias en las que ha ocurrido el problema.
Posible solución
La distancia no puede ser
superior a 2 metros
(despejado).
Conecte el receptor
correctamente (consulte el
capítulo 5).
Desinstale el software
anterior (véase el apartado
7.1).
Cargue las pilas durante 14
horas antes de usar el ratón
por primera vez (consulte el
apartado 6.1).
La distancia no puede ser
superior a 2 metros
(despejado).
Utilice el ratón sobre otra
superficie.
Seleccione otro canal.
Conecte el código ID al
receptor (consulte el
capítulo 12).
La distancia no puede ser
superior a 2 metros
(despejado).
Conecte el receptor
correctamente y reinicie el
E S
ordenador (consulte el
capítulo 5).
Desinstale el software del
ratón anterior antes de
instalar el software de Trust
(véase el apartado 7.1).
Instale el software del ratón
(consulte el apartado 7.2).
Utilice una aplicación
compatible con Windows.
9
Tabla de contenido
