10. GESTIÓN DE INCIDENCIAS
a. Atasco de monedas en validador
1. Abrir puerta principal y dejar aparte
2. Levantar tapa superior y poner el seguro anti-caída
3. Si en este estado usted puede acceder al motivo de la incidencia (moneda
atascada, clip, tornillo, etc...) retírelo y vuelva a cerrar el dispositivo.
4. Si no puede ver de forma evidente el motivo del atasco, puede ser que se trate de
un atasco interno del validador.
5. Desconecte la toma de red (220V) y la conexión USB
6. Desconecte la conexión de la pantalla de aislamiento y el conector lateral.
7. Retire los tetones de fijación de la pantalla metálica de aislamiento
8. Con los tetones fuera, levante la pantalla de aislamiento para liberar el validador de
su anclaje y, suavemente, despláce el conjunto ligeramente hacia delante y
extráigalo.
9. Verifique el interior de las canales de salida situadas en la base del validador
10. Si en este estado usted puede acceder al motivo de la incidencia (moneda
atascada, clip, tornillo, etc...) retírelo y vuelva a colocar y conectar el dispositivo.
11. En caso contrario, proceda como sigue...
12. Libere la pantalla metálica de las fijaciones del validador, abriendo suavemente las
patas laterales de la pantalla
13. Con la ayuda de un destornillador (estrella), retire los dos tornillos que sujetan la
tapa del disco del validador.
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