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Solución de Problemas
Si la Parrilla de Inducción detecta un error interno/externo o una conexión incorrecta, se mostrará el mensaje de error con un número
de código en la pantalla y el sistema dejará de funcionar. Estos códigos le permitirán identificar la causa del error y le ayudará
a encontrar una solución. Si el problema se resuelve, el mensaje de error desaparecerá y podrá seguir utilizando el sistema de
inducción. Si el error persiste, llame a nuestro departamento de Servicio al Cliente para obtener ayuda.
Mensaje
de error
EO
E1
E2
E3
E4
E5
E6
PARRILLA DE INDUCCIÓN
ROYAL PRESTIGE®
Causa
No se ha colocado una olla o
la olla no es compatible.
Temperatura del transistor
(IGBT) es demasiado alta o
la resistencia (NTC) bajo el
transistor es corta.
Falla de componente.
El Voltaje es demasiado bajo.
El Voltaje es demasiado alto.
Falla de componente.
Falla de componente.
Solución
Coloque una olla compatible en la unidad.
Asegúrese de que haya una distancia mínima de 5 pulgadas
(12.7cm) entre la salida de ventilación (que se encuentra
en la parte trasera de la estufa de inducción) y cualquier
obstrucción, como la pared u otros artefactos. Desenchufe,
deje que la unidad se enfríe, vuelva a enchufar y presione el
botón de Encendido/Apagado (ON/OFF).
Desenchufe la unidad del tomacorriente. Espere cinco
(5) minutos. Vuélvala a enchufar y presione el botón
de Encendido/Apagado (ON/OFF). Si el código de error
persiste, contacte a servicio al cliente.
Asegúrese que la unidad está conectada al tomacorriente
con voltaje correcto.
Asegúrese que la unidad está conectada al tomacorriente
con voltaje correcto.
Desenchufe la unidad del tomacorriente. Espere cinco
(5) minutos. Vuélvala a enchufar y presione el botón
de Encendido/Apagado (ON/OFF). Si el código de error
persiste, contacte a servicio al cliente.
Desenchufe la unidad del tomacorriente. Espere cinco
(5) minutos. Vuélvala a enchufar y presione el botón
de Encendido/Apagado (ON/OFF). Si el código de error
persiste, contacte a servicio al cliente.