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常見問題
Q：開啟mydlink Baby Camera Monitor app後搜尋不到攝影機時該如何解決?
• 請確認攝影機已開啟電源且電源指示燈已亮綠燈。
• 請確認您的智慧型手機或平板電腦已連線至攝影機的無線網路。
• 若您之前已設定過攝影機，請確認您的智慧型手機或平板電腦連線到
的無線路由器/基地台與攝影機相同。
• 若您仍無法搜尋到攝影機，請在攝影機電源開啟時拿迴紋針按壓底部
的reset孔約10秒，待電源亮綠燈後再重新設定。
Q：我是否可透過電腦來設定攝影機?
此產品必須透過行動裝置安裝app來執行設定。
Q：為何在使用夜視模式時影像中有一層白霧?
可能是攝影機上的夜視燈會被附近的物體表面反光，請嘗試將攝影機更
換位置或角度。
Q：若忘記設備的登入密碼、忘記或要重新註冊mydlink帳戶時該如何處理?
若您已註冊mydlink服務，但忘記登入的密碼：
請至mydlink網站，點選登入按鈕下方「忘記
密碼」，輸入您註冊的email和畫面中的驗證
碼後，至您的信箱收取變更密碼的通知信，
中
點選信中的連結即可至網頁重新設定密碼。
文
若您已註冊mydlink服務，但忘記攝影機的登入密碼：
請登入至mydlink網站，選擇您的攝影機後點
選上方「設定」的標籤，至「其他設定」下
方勾選「顯示密碼」即可。
若您已註冊mydlink服務但忘記登入的帳號，
或未註冊mydlink但忘記攝影機的登入密碼：
請按壓設備底部的RESET孔約10秒，此動作將
會清空設備的所有設定並回復出廠預設值，
放開RESET後請等待電源指示燈由紅燈轉為綠
燈，之後再執行設定精靈來重新設定。RESET
也可用於以下狀況：
• mydlink Baby Camera Monitor app內搜尋不到攝影機
• 在mydlink註冊步驟時輸入錯誤的電子郵件，或想要改註冊到另一
個mydlink帳號(電子郵件)
• 執行mydlink註冊過程中，出現帳號已註冊過的錯誤訊息
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DCS-820L
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