Capítulo 6
Solucionar problemas
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Evitar problemas de avance y atascos del papel . . . . . . . . . 6-2
Solucionar atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Solucionar problemas con el funcionamiento de la
impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Solucionar los problemas de calidad de impresión . . . . . . . 6-15
Problemas con las opciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
Mensajes de status y de error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20
Modo de volcado hexadecimal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31
Reiniciar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-32
Reformatear la unidad del disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-33
Dónde conseguir ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-34
Solucionar problemas
6-1
Capítulos
Solución de problemas
