Servicios Y Garantía De Productos Epson - Epson PowerLite S3 Manual Del Usuario

Servicios y garantía de productos Epson
1. Garantía limitada de productos Epson
Los productos Epson tienen garantía contra defectos de fabricación y materiales por
operación de los mismos bajo condiciones de uso y manejo normales indicados en
este Manual de usuario, durante el período especificado en la sección "Cobertura de
garantía limitada", a partir de la fecha de entrega al comprador por parte de Epson o
de algún distribuidor autorizado Epson (vea "Lista de subsidiarias y oficinas Epson en
Latinoamérica"), dentro del país en el que fue comprado.
Epson también garantiza que los consumibles (cartuchos de tinta, tóner, baterías)
incluidos con el producto se comportarán de acuerdo con las especificaciones de uso
siempre que se utilicen antes de que expire la garantía de los mismos.
2. Alcance de la garantía
Si Epson recibiera aviso de algún defecto durante el período de garantía, podrá,
discrecionalmente, reparar o substituir el producto defectuoso sin costo para el
cliente. En el caso de sustitución, el equipo sustituido pasará a propiedad de Epson.
El equipo sustituto podrá ser nuevo o previamente reparado de acuerdo con los
estándares de calidad de Epson y gozará con el remanente de la garantía del
producto originalmente adquirido.
La presente garantía no incluye compensación o indemnización alguna originada por
las fallas de funcionamiento del producto Epson. En cualquier caso la
responsabilidad máxima de Epson para con el cliente quedará limitada al precio de
compra pagado a Epson o al canal de venta autorizado.
Epson no proporciona ninguna garantía al software no fabricado por Epson aún
cuando se entregue con los productos Epson. El software podrá ser garantizado por
el fabricante del mismo, tal y como se mencione en la documentación que lo
acompañe.
3. Limitaciones y exclusiones
La garantía no será aplicable en los siguientes casos:
3.1 Cuando los números de serie hayan sido retirados o alterados.
3.2 Cuando el producto Epson haya sufrido mal uso, modificaciones no autorizadas,
funcionamiento o almacenamiento que se aparte de las especificaciones
ambientales del producto.
3.3 Cuando el daño se deba al uso de suministros o consumibles que hayan sido
rellenados o reentintados, así como daños causados por el uso de papeles
inapropiados para las especificaciones del equipo.
3.4 Daños por desplazamiento inadecuado del equipo (empaque, instalación,
mantenimiento, transporte).
3.5 Daños causados por desastres naturales o provocados (incendios,
inundaciones, rayos, terremotos, etc.), fluctuaciones de la corriente eléctrica,
interacción con productos de otras marcas.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente, o sufrió
algún intento de reparación fuera de los Centros autorizados de servicio Epson.
3.7 Derrames de sustancias sobre el producto.
3.8 Piezas plásticas exteriores rayadas o maltratadas.
3.9 Daños ocasionados por pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes
inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas, charolas) ni el reabastecimiento de
suministros y consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas entintadas, baterías,
cilindros fotosensibles, perillas, cabezales de impresión, lámparas), los cuales, por
su naturaleza, deben ser adquiridos regularmente a través de los canales de venta
autorizados.
4. Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar con la documentación de usuario para verificar que las
funcionalidades del producto estén correctamente configuradas y ejecutar los
diagnósticos allí señalados. Asímismo, para garantizar el óptimo funcionamiento del
equipo, siempre use suministros originales Epson.
78