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SECCION 14: POLÍTICA DE GARANTÍA
Eduardoño ofrece la siguiente garantía al comprador de la GRADA ROTATIVA marca Shaktiman, mencionada en este
documento siempre y cuando haya sido operada y mantenida bajo las condiciones aquí indicadas.
El plazo de vigencia de la garantía es de doce (12) meses por defectos de fabricación o mano de obra, contados desde
el momento de la activación, que debe ser realizada por personal autorizado por Eduardoño.
CONDICIONES
1) El comprador de la GRADA ROTATIVA SHAKTIMAN deberá seguir estrictamente las instrucciones dadas en el
manual de usuario, entregado con la GRADA ROTATIVA SHAKTIMAN. Esta garantía se cancelará automáticamente
cuando expire el periodo de los 12 meses, incluso si la GRADA ROTATIVA SHAKTIMAN no fuera utilizada durante el
periodo de garantía por cualquier razón.
2) En los casos en que sea necesario realizar reparaciones y/o reemplazo de partes en los puntos de servicio, debe
permitirse el traslado de la máquina por el vendedor o Eduardoño. Las piezas que sean reemplazadas no serán devueltas
al comprador.
3) La garantía no cubrirá los daños ocasionados o resultados de responsabilidad civil, daños o pérdidas que puedan
derivarse directa o indirectamente de cualquier defecto de la GRADA ROTATIVA SHAKTIMAN. Esta garantía se limita
estrictamente a reparar y reemplazar los defectos de partes especificadas por nuestra parte en la garantía.
4) La selección del equipo para los fines requeridos es responsabilidad exclusiva del comprador.
5) Este contrato será ineficaz e inoperante si:
5.1) La GRADA ROTATIVA SHAKTIMAN no ha sido entregada, ensamblada, activada y puesta en operación por un
funcionario autorizado para tal fin por Eduardoño S.A. Nota: Los costos de activación de Eduardoño no están incluidos
en el valor del equipo y deberán ser asumidos por el comprador del mismo.
5.2) La tarjeta de la garantía correctamente diligenciada no está en nuestro poder dentro de los 15 días a partir de la
fecha de entrega (activación).
5.3) La GRADA ROTATIVA SHAKTIMAN o cualquiera de sus partes son sometidos a trabajo con negligencia, incendio,
inundación o cualquier desastre, o si en opinión de la compañía se ha causado algún daño en el transporte.
5.4) Los números de serie originales han sido eliminados, borrados o alterados de la unidad.
5.5) Cualquier intento o reparación ejecutada por una persona, distintas a las autorizadas por Eduardoño S.A.
5.6) Algún defecto no fue informado inmediatamente a la compañía o su representante autorizado, o si hay alguna
alteración en la tarjeta de garantía.
5.7) La selección del equipo para los fines requeridos es responsabilidad exclusiva del cliente.
6) Otras consideraciones logísticas referentes al alcance de la garantía.
6.1) Daños a la GRADA ROTATIVA SHAKTIMAN o cualquier parte o pieza de la misma causados durante el proceso
de transporte o desplazamiento no están cubiertos por garantía. Las reparaciones resultantes de las obligaciones de
garantía se harán en el lugar en el que fue entregado el equipo. En caso de que sea necesario el traslado de éste, el
cliente debe permitirlo.
La activación del equipo se realiza con base en el lugar que se encuentra y para la actividad a la que será destinado.
6.2) En caso de presentar algún problema, detectar algún sonido irregular o funcionamiento anormal del equipo, debe
suspender su uso de manera inmediata. No proceder de esta manera puede acarrear daños mayores y la inaplicabilidad
de la garantía.
Shaktiman
Manual de usuario
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