Tabla de contenido
Cómo limpiar el producto.................................................................................................................. 125
Solución de problemas ........................................................................................................................... 127
Cómo obtener actualizaciones del software..................................................................................... 127
Mensajes de estado del producto..................................................................................................... 128
Cómo ejecutar una prueba del producto .......................................................................................... 130
Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control ............................................... 130
Solución de problemas de la fuente alimentación y de la batería ..................................................... 131
El producto no se enciende ......................................................................................................... 131
El producto no se apaga .............................................................................................................. 132
El producto se apaga automáticamente ...................................................................................... 132
Solución de problemas de configuración.......................................................................................... 132
El producto hace ruido tras la instalación de la tinta .................................................................... 133
Problemas con la instalación del software................................................................................... 133
Problemas con la conexión USB ................................................................................................. 133
Solución de problemas de red.......................................................................................................... 134
El producto no se puede conectar a un punto de acceso o router inalámbrico ............................ 134
El software de red no puede encontrar el producto en una red.................................................... 135
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac ..................................................... 136
No puede imprimir por medio de una red..................................................................................... 137
Solución de problemas de papel ...................................................................................................... 138
Problemas con la alimentación del papel .................................................................................... 138
Obstrucciones de papel dentro del producto ............................................................................... 139
Problemas con la expulsión del papel ......................................................................................... 143
Solución de problemas de impresión desde una computadora ........................................................ 143
No se imprime nada..................................................................................................................... 143
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows .......................................... 144
La impresión es lenta................................................................................................................... 145
Solución de problemas de composición de página y contenido ....................................................... 147
La imagen está invertida.............................................................................................................. 147
Se imprimen demasiadas copias................................................................................................. 147
Se imprimen hojas en blanco ...................................................................................................... 148
Los márgenes en la impresión son incorrectos............................................................................ 148
Aparece un borde en las impresiones sin márgenes ................................................................... 148
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Tabla de contenido
Solución de problemas
