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Asuntos del Consumidor
Cómo obtener el servicio de garantía
Si requiere de servicio, no regrese el producto a la tienda en donde lo compró.
para obtener el servicio de garantía, comuníquese con el departamento de
atención al Cliente (Consumer affairs Division) al teléfono 1-800-323-9005,
de 7:30 aM a 5:00 pM, tiempo del centro (Estados Unidos), de lunes a Viernes.
para poder brindarle un mejor se rvicio, por favor tenga a la mano el numero de
modelo y fecha de compra al momento de llamar.
Para servicio de garantía, devolver a:
BRK Brands, Inc.,
23610 So. Banning Blvd.
Carson, Ca 90745
Para reemplazo de llaves
Si se le pierde la llave o le gustaría tener un juego adicional de llaves, puede
comprarlas, ordenándolas al Departamento de Asuntos del Consumidor. Para que
el proceso sea exacto, debe enviar la siguiente información:
• Nombre / dirección / Teléfono
• Número del modelo de la caja fuerte / Número de serie
• Número de la llave Número de Llave (localizado en la llave y en la cerradura
de la llave)
• Número de llaves que desea
• Dirección de E-mail si dispone de una
Los pedidos que recibamos por medio de Giros Postales o por correo, el cheque debe
ser pagadero a First Alert. Comuníquese con el Departamento de Asuntos del
Consumidor para obtener información, antes de poner su pedido.
Correo: First Alert
Consumer Affairs
3901 Liberty Street Road,
Aurora, IL 60504-8122
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