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apéndice
Problemas y síntomas
Se escucha un ruido extraño desde el altavoz.
Incluso si cambio el modo de sonido, el sonido del
monitor sigue siendo el mismo.
El control remoto no funciona.
El producto huele a plástico
El monitor está inclinado hacia un lado.
El audio o vídeo se interrumpe intermitentemente.
Cuando está conectado con un cable DVI-HDMI en
modo HDMI, el altavoz no suena.
No puedo escuchar ningún sonido en el modo HDMI.
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Solución de problemas
• Compruebe las conexiones de los cables. Asegúrese de que el cable de vídeo
no esté conectado a la entrada de audio.
• Si el cable está conectado, compruebe la intensidad de la señal.
• El sonido puede distorsionarse debido al bajo nivel de señal.
• Los ajustes de sonido de los altavoces principales son independientes de los
altavoces internos del producto. En otras palabras, los ajustes de sonido del
dispositivo externo no afectan el sonido del altavoz interno.
• Confirme que la alineación +/- de las baterías es correcta.
• Compruebe si las baterías están agotadas.
• Asegúrese de que esté apagado.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.
• Asegúrese de que la luz de señal fluorescente y de neón especial esté
encendida y sea adyacente.
• Este es un olor normal y desaparecerá con el tiempo.
• Separe el soporte del producto y vuelva a montarlo.
• Compruebe la conexión del cable y vuelva a intentarlo.
• Si usa cables demasiado rígidos o demasiado gruesos, puede perder la
conexión de audio o vídeo.
Asegúrese de que el cable sea lo suficientemente flexible como para durar
mucho tiempo. Al montar el producto en una pared, se recomienda conectar
un cable que pueda doblarse 90 grados.
• La conexión a través del cable DVI no transmite ningún dato de audio. Por lo
tanto, debe conectar el cable de audio a la toma de entrada adecuada para la
reproducción de audio.
• Si conecta un dispositivo externo compatible con algunas versiones inferiores
de HDMI a un producto compatible con el último estándar HDMI, es posible
que los colores que aparecen en la pantalla no sean normales o que el audio
o el vídeo no se reproduzcan.
Si esto ocurre, conecte el cable HDMI y el cable de audio por separado.
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