Tabla de contenido
¡Advertencia! Tenga cuidado al usar un patrón de desbloqueo, un PIN o una
contraseña. Es muy importante que recuerde la información de desbloqueo de
la pantalla que configura. Se le permite 5 intentos para introducir la información
de desbloqueo de la pantalla. Si agota las 5 oportunidades, tendrá que esperar
30 segundos para volver a intentar el desbloqueo del teléfono.
Si no recuerda el patrón, PIN o contraseña:
Si inició sesión en una cuenta Google en el teléfono y especificó un patrón
incorrecto 5 veces, toque ¿Ha olvidado el patrón? Se le solicitará iniciar sesión
con su cuenta Google y crear un nuevo patrón de desbloqueo.
Si ha establecido un PIN de respaldo, puede desbloquear la pantalla al
introducir dicho PIN.
Si no ha creado una cuenta de Google en el teléfono, o si olvidó su PIN o
contraseña, deberá realizar un reinicio completo.
5. Usar la función de Reinicio completo (restablecer
valores de fábrica)
Si es necesario restablecer el teléfono a sus ajustes originales, utilice un
Reinicio completo para iniciar su teléfono.
¡Advertencia! Si ejecuta un reinicio completo, se eliminarán todas las
aplicaciones y los datos de usuario. Antes de realizar ese tipo de reinicio
recuerde que debe hacer una copia de seguridad de todos los datos que sean
importantes.
1
Apague el teléfono.
2
Mantenga presionada la Tecla Encender/Bloquear + Tecla de Volumen
Inferior
a la misma vez.
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