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LAN inalámbrica
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
Si el informe de LAN inalámbrica indica que no se pudo realizar la conexión, compruebe el código de error
impreso en el informe y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla:
Código de error
TS-01
TS-02
TS-04
Problema y soluciones recomendadas
La red WLAN (Wi-Fi) no está activada.
Compruebe lo siguiente e intente volver a configurar la conexión inalámbrica:
•
Active la configuración WLAN en el dispositivo.
•
Si hay un cable de red conectado al dispositivo, desconéctelo.
No se puede detectar el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
Compruebe lo siguiente e intente volver a configurar la conexión inalámbrica:
•
Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador inalámbrico esté encendido.
•
Acerque temporalmente el dispositivo al punto de acceso/enrutador inalámbrico mientras
configura la red inalámbrica.
•
Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico utiliza el filtrado de direcciones MAC, confirme
que la dirección MAC del dispositivo se permita en el filtro. Para conocer la dirección MAC,
imprima el informe de configuración de red.
•
Si ha introducido manualmente el nombre de red (SSID) y la información de seguridad
(método de autenticación/método de cifrado), es posible que la información sea incorrecta.
Compruebe de nuevo el nombre de red y la información de seguridad e introduzca la
información correcta.
•
Reinicie el punto de acceso/enrutador inalámbrico. Si no encuentra el nombre de red (SSID)
y la información de seguridad, consulte la documentación suministrada con el punto de
acceso/enrutador inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante del enrutador, el
administrador del sistema o el proveedor de servicios de Internet.
El dispositivo no es compatible con los métodos de autenticación y cifrado empleados por el
punto de acceso/enrutador inalámbrico seleccionado.
Para el modo de infraestructura (más común)
Cambie los métodos de autenticación y cifrado del punto de acceso/enrutador inalámbrico
seleccionado. El dispositivo es compatible con los siguientes métodos de autenticación y
cifrado:
•
WPA-Personal:
TKIP/AES
•
WPA2-Personal:
TKIP/AES
•
Sistema abierto:
WEP/NINGUNO (sin cifrado)
•
Clave compartida:
WEP
Si el problema no se soluciona, es posible que el nombre de red (SSID) o los ajustes de
seguridad que haya introducido sean incorrectos. Compruebe que la configuración de la red
inalámbrica sea correcta para la red.
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Imprimir el informe WLAN
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