Solución de problemas
Problema
Posible causa
La lavadora no
arranca.
La puerta no abre.
El mecanismo de protección de
la lavadora está activo.
No funciona el
-La tubería de agua caliente esta
lavado con agua
vieja.
caliente.
-Falla NTC
Goteo de agua.
-La conexión entre lavadora y la
tubería de entrada o la manguera
de drenaje esta floja.
-El tubo de desagüe está
bloqueado.
El agua es rebosó
-La tubería de entrada está floja.
desde la parte
-La manguera de drenaje tiene
inferior de la
una fuga.
máquina.
La luz indicadora o
-La lavadora está desconectada.
la pantalla no
-La tarjeta de control tiene
encienden.
problemas.
-Hay problemas de conexión.
Residuos de
Detergente en polvo humedecido
detergente en el
y aglomerado.
cajón.
Malos resultados
-Las prendas están muy sucias.
de lavado
-Está usando muy poco
detergente.
Ruido y/o
vibración anormal
Solución
-Compruebe que la puerta esté bien
cerrada.
-Compruebe que el enchufe de
alimentación esté bien insertado.
-Compruebe si la llave del agua está
abierta.
-Compruebe si el botón "Power" esta
oprimido.
-Compruebe si el botón "Start/Pause"
está oprimido.
Desconecte el enchufe.
Contacte a servicio técnico.
Puede lavar con agua fría.
-Revise y apriete las conexiones de las
tuberías.
-Limpie la manguera de desagüe.
-Repare el desagüe de la habitación.
-Ajuste la tubería de entrada.
-reemplace la manguera de drenaje.
-Verifique que el circuito tiene energía y
que el enchufe está conectado
correctamente.
-Si el problema persiste, contacte un
centro de servicio autorizado.
-Limpie el cajón de detergente.
-Utilice detergente líquido especial para
lavadoras de carga frontal.
-Elija el programa adecuado.
-Adicione la cantidad de detergente
adecuada.
-Compruebe si los pernos de transporte
se removieron.
-Verifique que la lavadora esté sobre
una superficie sólida y las patas están
niveladas, ver página 6.
-Revise si hay algún broche de metal o
artículos en el interior.
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Solución de problemas
Resolver problemas indicados en el panel de control
Estatus de las
luces indicadoras
Descripción
Causa
La puerta no cierra
Problema del cierre de la
correctamente
O
O O
puerta
Si el problema persiste, llame al centro de servicio
-El grifo no está abierto o
el agua fluye muy
lentamente.
-El filtro de la válvula de
Problema de inyección de
entrada está bloqueada.
O
O O
agua durante el lavado
-El tubo de entrada se
(toma más de 5 minutos)
tuerce.
-No hay suministro de
agua.
Si el problema persiste, llame al centro de servicio
-La manguera de salida
Problema de drenado
está bloqueada o torcida.
durante el lavado
O
O
-La bomba de drenaje
(drenaje dura más de 9
está bloqueada.
minutos)
Si el problema persiste, llame al centro de servicio
Contacte al centro de servicio si tiene algún problema diferente
: encendido
O: apagado
Solución
Reinicie después de cerrar la
puerta
-Abra el grifo o espere hasta
que el suministro de agua se
normalice.
-Compruebe el filtro de la
válvula de entrada.
-Enderece la tubería de agua.
-Compruebe los otros grifos en
la habitación.
-Lave y enderece la manguera
de salida.
-Lave el filtro de la bomba de
drenaje
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