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PREGUNTAS FRECUENTES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿En cuánto tiempo necesito
cambiar los filtros?
El purificador no prende
*UV = Ultra Violeta
**HEPA = Hight Efficiency Particle Arresting (Recogedor de partículas de alta eficiencia)
^COV = Compuestos Orgánicos Volátiles
SOPORTE
Gracias por abrirle las puertas de tu hogar a TruSens. Nuestros clientes son parte fundamental de lo
que hacemos, por ello nos esforzamos en diseñar productos que se ajusten a tu estilo de vida. Si tienes
alguna pregunta o comentario por favor contáctanos.
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Llámanos a
1-800-759 6825
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¡Es muy fácil! Los indicadores de cambio de filtros te notificarán cuando
sea necesario cambiar el Filtro de Carbón, el Filtro HEPA** o la Lámpara
UV*.
Se puede planear la sustitución del filtro de carbón cada 3-4 meses,
HEPA** cada 12-15 meses y la Lámpara UV* cada 1-3 años.
Corrobora que el cable de alimentación está bien conectado tanto a la
toma de corriente como al purificador, prueba también con otro
dispositivo conectándolo a la misma toma de corriente para confirmar que
ésta no es la del problema.
Confirma que el Filtro HEPA** está colocado correctamente a la cámara del
Filtro.
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