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Idiomas disponibles
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Solución de fallas
Problema
La impresora no toma la
®
Smartsheet
o el papel ZINK
®
Paper
.
No se puede leer el archivo
La imagen impresa tiene
líneas verticales
Printed image has horizontal
color lines or scratches
La imagen impresa tiene
puntos blancos o puntos
blancos con líneas detrás
La imagen impresa es
borrosa
La imagen impresa es
demasiado oscura
El controlador no comienza
la instalación
automáticamente
La impresora no responde
No se puede leer la tarjeta
de memoria
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Solución
Retire la bandeja de papel ZINK Paper
• Asegúrese de que haya 10 o menos hojas de papel en la
bandeja
• Asegúrese de que las hojas estén planas y no estén
pegadas entre sí
Coloque las hojas de papel nuevamente en la bandeja de papel
ZINK Paper®; la impresión debería reanudarse.
La impresión independiente sólo acepta el formato JPG (básico y
EXIF), hasta un tamaño máximo de 3000x4000 píxeles y un
tamaño de archivo máximo de 5MB y nombres de archivos con
caracteres alfanuméricos estándar. Esto no corresponde para
impresión desde PC o PictBridge.
Asegúrese de que la impresora esté sobre una superficie sólida y
lisa, y que las hojas de papel puedan alimentarse completamente
sin obstrucciones en la ruta de alimentación.
Pueden ser causadas por el polvo, gotas de agua o humedad en
la superficie del papel ZINK Paper
varias veces la hoja inteligente Smartsheet
que las líneas y rayas se hayan ido.
Igual que el punto anterior.
El archivo de la imagen original puede ser demasiado pequeño o
con baja resolución. Utilice una imagen más grande o un archivo
con mayor resolución.
Puede imprimir la imagen desde la PC y utilizar las opciones del
controlador de impresión para ajustar el brillo, contraste y color.
Intente instalar el controlador de forma manual. Consulte
"Instalación manual para Windows" on page 55.
Presione el botón off/on para reiniciar la impresora. Si aún no hay
respuesta, desconéctela y vuelva a conectarla. La impresora
debería reiniciarse.
Asegúrese de que la tarjeta no esté dañada.
Empuje la tarjeta hasta el fondo de la ranura correspondiente.
Asegúrese de que la PC o la lectora de tarjetas puedan leerla.
®
.
®
durante la impresión. Utilice
®
en la impresora hasta
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