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Guía de servicio
Gestión de fallas
Antes de invitar a alguien a inspeccionar o reparar, verifique los siguientes elementos.
Fenómenos de falla
La pantalla muestra "E3"
La pantalla muestra "EO"
La pantalla muestra "E1"
La pantalla muestra "EU"
El purificador no funciona
El purificador tiene una pequeña cantidad de aire
y es ruidoso
La salida de aire huele mal
Tratamiento
La velocidad está fuera de control: comuníquese
con la oficina de posventa para recibir tratamiento.
Falla del equipo de EEPROM de control principal.
Contacte con la oficina de posventa para recibir
tratamiento.
La falla se debe a la protección de desensamblaje,
y las rejillas de entrada y salida de aire no están
ensambladas correctamente: ensamble las rejillas
de entrada de aire y las rejillas de salida de aire
correctamente.
Error de comunicación del sensor de entrada de
aire PM2.5: póngase en contacto con la oficina de
posventa para recibir tratamiento.
E n p r i m e r l u g a r, v e r i f i q u e s i e l c a b l e d e
alimentación está enchufado a la toma de
corriente; el enchufe suelto causado por el
movimiento del purificador puede afectar la
activación. En segundo luhar, verifique si la rejilla
de entrada de aire y la rejilla de salida de aire del
purificador están ensambladas correctamente.
Este aparato cuenta con una función de protección
de desmontaje. Si la rejilla de entrada de aire y
la rejilla de salida de aire no están ensambladas
correctamente, la máquina no puede funcionar.
En primer lugar, verifique si las materias extrañas
bloquean la rejilla de entrada de aire y la rejilla de
salida de aire. Si hubiera, elimine esas materias
extrañas. A continuación, verifique si el prefiltro
se ensucia o llega al final de su vida útil y limpie
el prefiltro. Finalmente, verifique si el filtro HEPA
está lleno de polvo o si llega al final de su vida útil.
Esta vez se requiere el reemplazo del filtro HEPA.
Cuando el aparato se utiliza por primera vez,
huele ligeramente a plástico, lo cual es normal.
Si este electrodoméstico funciona en lugares
(como áreas para fumar o un asador, etc.) con
olor fuerte durante mucho tiempo, debe cambiar
el elemento del filtro con frecuencia y reiniciarlo.
Compruebe si la rejilla de entrada/salida de aire y
el prefiltro están llenos de polvo o suciedad. En su
caso, mantenga el aparato y limpie el polvo y la
suciedad en la rejilla de entrada/salida de aire y el
prefiltro.
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