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13. Garantía
Airtec GmbH & Co. KG Safety Systems ofrece los
2 años de garantía obligatorios por ley y 3 años adi-
cionales durante los cuales todas las reparaciones
son gratuitas, excepto los daños provocados por
daños negligentes o intencionados.
Por otro lado, de forma voluntaria, Airtec está abier-
to a facilitar reparaciones o cambios gratuitos por
los daños no intencionados o negligentes a todos
aquellos clientes que envien sus unidades para el
mantenimiento programado.
Esta es una práctica de CYPRES ya desde 1991.
El fabricante se reserva el derecho a decidir si una
unidad debe ser reparada o sustituida. Ninguna re-
paración o sustitución afectará a la garantía original.
Cuando se envíe una unidad CYPRES 2 al centro
de servicio del fabricante, debe ser embalada en su
caja original o en un embalaje de envío equivalente,
incluyendo una Hoja de Servicio completamente
rellena, información para la facturación, la di-
rección de envío para el retorno, información de
contacto y cualquier otra nota relevante. No se
aceptarán reclamaciones si la unidad ha sido dañada
o ha sido abierta por personal no autorizado o si se
ha intentado la apertura de la Unidad de Proceso,
de la Unidad de Corte o de la Unidad de Control.
- CYPRES 2 - Manual del Usuario Militar -
Página 47
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