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El usuario no puede crear una copia de
seguridad sin la tarjeta SD.
3.
Toque en la Cuenta de copia de seguridad. Puede
establecer una cuenta de copia de seguridad. Toque
en Agregar cuenta (
cuenta.
4.
Active la Restauración automática para permitir
la reinstalación de una aplicación y restaurar la
configuración y los datos de la copia de seguridad.
5.
Restablecer datos de fábrica: Pulse en Restablecer
datos de fábrica para borrar todos los datos del
almacenamiento interno de su teléfono, incluyendo
•
Su cuenta de google
•
Datos y ajustes del sistema y de la aplicación
•
Aplicaciones descargadas
•
Música
•
Fotos
•
Otros datos de usuario
Actualmente está conectado a las siguientes cuentas:
•
Personal:
•
Cuenta de Google
•
Otras aplicaciones de terceros
•
Toque RESTABLECER TELÉFONO para restablecer el
dispositivo.
Se muestra un mensaje: ¿Borrar toda su información
personal y aplicaciones descargadas? No puede
deshacer esta acción.
•
Pulse en BORRAR TODO para borrar todos los datos.
RESTABLECIMIENTO DE FÁBRICA
Es importante tener en cuenta que un restablecimiento de
fábrica borrará completamente la limpieza de su dispositivo al
borrar todos los archivos y aplicaciones que haya descargado
en su teléfono y restablecerá el dispositivo a la configuración
original de fábrica.
Desde el lanzamiento de Lollipop 5.1, los dispositivos Android
tienen una función de seguridad incorporada llamada Factory
Reset Protection (FPR) y se activan automáticamente
cuando configura una cuenta de Google en su dispositivo.
Debe completar un restablecimiento de fábrica; una vez que
su Sonim XP8 se haya restablecido correctamente, se le
solicitará que inicie sesión en su cuenta de Google asociada
a su dispositivo. Si tiene varias cuentas de Google asociadas
con este dispositivo, use cualquiera de estas cuentas para
iniciar sesión y acceder a su cuenta de Google. Esto se
hace para su protección en caso de pérdida o robo de su
dispositivo. Si intenta restablecer su Sonim XP8 de otra
manera, seguirá teniendo que iniciar sesión con el nombre de
usuario y la contraseña de Google asociados a su dispositivo.
Por este motivo, le recomendamos que tenga acceso
inmediato al nombre de usuario y contraseña de su cuenta de
Google.
ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN PERSONAL
) para agregar una nueva
Para completar un restablecimiento de fábrica, deberá
conocer su nombre de usuario y contraseña de Google
una vez que se complete el restablecimiento. Si no recuerda
su nombre de usuario y/o contraseña de Google, puede
restablecer su contraseña en www.google.com. Este proceso
puede tardar hasta 24 horas para que el restablecimiento de
la contraseña se sincronice con los dispositivos asociados
a su cuenta. Otra opción sería simplemente eliminar la cuenta
de Google antes de reiniciar el dispositivo.
Si su Sonim XP8 ya se ha reiniciado, pero no recuerda su
nombre de usuario y/o contraseña de Google, no podrá usar
su dispositivo. Para restaurar su dispositivo para que pueda
comenzar a usarlo nuevamente, realice una de las siguientes
acciones:
•
Identifique la cuenta de Google asociada con su
dispositivo y restablezca su contraseña en
•
www.google.com. Este proceso puede tardar hasta
24 horas para que el restablecimiento de la contraseña
se sincronice con los dispositivos asociados a su
cuenta.
•
Si no puede recuperar ninguna de las cuentas
de Google asociadas con su dispositivo, envíe su
dispositivo, junto con el comprobante de compra, al
Centro de experiencia del cliente de Sonim. El equipo
de servicio de Sonim restablecerá su dispositivo a la
configuración original de fábrica. Puede haber una tarifa
por este servicio.
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