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C C o o n n d d i i c c i i o o n n e e s s d d e e l l a a G G a a r r a a n n t t í í a a
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el consumidor, de
conformidad con el RDL 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A. responderá ante cualquier falta de conformidad que
exista en el momento de la entrega del Bien, en los términos y bajo las condiciones establecidas en la citada norma.
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sistema operativo instalado. Por favor, lee el apartado de este manual "Actualización".
¿Por qué no se reproducen algunos archivos WMA?
Asegúrate que no estás codificando los WMA con DRM.
¿Por qué no puedo ver mis ficheros de vídeo, imagen o texto cuando utilizo el reproductor de música?
Generalmente las aplicaciones sólo muestran los ficheros compatibles, que puedan ser reproducidos por el
programa. Por tanto, mientras navegas por las carpetas desde una aplicación en concreto sólo podrás visualizar
los archivos del tipo asociado a ese programa (canciones con el reproductor de música, películas con el
reproductor de vídeo, etc...).
¿Cuáles son los formatos de vídeo compatibles con mi Energy Tablet?
Tu Energy Tablet puede reproducir múltiples formatos de video sin recodificar. Puedes descargarte aplicaciones
con diferentes codecs para aumentar el número de archivos compatibles.
¿Por qué no consigo visualizar mis archivos de imágenes .jpg?
Muchas cámaras fotográficas digitales y programas de edición de imágenes añaden datos ocultos a los ficheros
.jpg. Esto puede hacer que tu Energy Tablet no cargue las imágenes. Prueba a eliminarlos grabando la imagen
con otro nombre.
A veces la pantalla se queda en negro y el dispositivo no responde.
Siempre es mejor reiniciar el dispositivo a través de las opciones disponibles en el sistema pero si eso no es
posible, reinícielo sacando y poniendo de vuelta la batería y pulsando en el botón de encendido.
La capacidad de memoria disponible en mi Energy Tablet es inferior a la indicada en las especificaciones¿Por
qué?
El sistema operativo Windows? y las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo necesitan memoria interna para
funcionar. Por ese motivo la memoria disponible para guardar datos adicionales es algo inferior a la
especificada.
He actualizado el firmware y ya no tengo ningún archivo multimedia ni fondo de pantalla ¿Cómo puedo recuperar
los contenidos que venían preinstalados?
Antes de cualquier actualización del sistema recomendamos hacer una copia de seguridad de todo lo que
quieras conservar. En energysistem.com encontrarás no sólo todos los contenidos que venían preinstalados en
tu Energy Tablet sino muchos más archivos multimedia y fondos de pantalla adicionales.
¿Cuál es la autonomía del dispositivo?
Depende en gran medida de las condiciones de uso, como el nivel de brillo de la pantalla, el uso de auriculares o
del altavoz, si el Wi-Fi está activado o desactivado, la potencia que requiera la ejecución de aplicaciones y
juegos, etc.
http://www.energysistem.pt/es/guide/39903
20/02/15 17:23
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