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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
"No hay señal" o "No hay
vídeo"
Transmisión de vídeo por
secuencias pobre o
inestable.
• La cámara no recibe alimentación
→ Compruebe el estado del adaptador de corriente y de la conexión del cable
de alimentación
• La cámara no está emparejada con la WDVR o la señal se ha desconectado.
→ Desenchufe la alimentación de la cámara y vuélvala a enchufar para volver a
conectar.
→ Consulte el capítulo de Funcionamiento avanzado en la sección de
Emparejamiento para obtener más detalles.
• Servicio fuera de cobertura
→ Cambiar la ubicación de la WDVR o de la cámara para mejorar la recepción
→ Ajuste la antena o utilice el cable de extensión propio de la WDVR con una
antena de alta ganancia para mejorar el alcance. Póngase en contacto con la
tienda en la que realizó la compra.
• Se ha bloqueado la señal.
→ Si es posible, elimine grandes obstáculos entre cámaras y WDVR, o cambie
la ubicación de la cámara/WDVR para alejarlas de depósitos de agua
(acuarios), superficies recubiertas de metal (techos de zinc/puertas metálicas)
y paredes de ladrillos o mármol.
• Limitación de la antena direccional
→ Cambiar la ubicación de la WDVR o de la cámara para mejorar la recepción
→ Ajuste la antena o utilice el cable de extensión propio de la WDVR con una
antena de alta ganancia para mejorar el alcance. Póngase en contacto con la
tienda en la que realizó la compra.
• Interferencias electromagnéticas cercanas
→ Mantenga motores en funcionamiento (secadores de cabello / calefactores /
aire acondicionado / bomba de agua) y hornos microondas alejados de las
cámaras y de la WDVR.
• Saturación de señales en el aire o ancho de banda inalámbrico bajo
→ deje más de 3 metros o más de separación entre cámaras
→ mantenga su enrutador o punto de conexión wifi alejados de las cámaras
→ En la [configuración de la cámara], rebaje la resolución y la calidad de la
cámara para reducir el consumo de ancho de banda en el aire y recibir una
mejore transmisión de vídeo por secuencias.
Causa posible / Solución posible
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