Funciones Con Llamadas Activas; Retención De Llamadas; Transferencia De Llamadas - Avaya 2033 Guía Para El Usuario

Funciones con llamadas activas

Funciones con llamadas activas
En esta sección se describen las funciones disponibles durante una llamada
activa.
Retención de llamadas
Utilice la función Retener si, mientras mantiene una conversación telefónica,
recibe una llamada por otra línea. Puede retener la llamada original y,
a continuación, atender la segunda llamada.
Para retener una llamada:
Para recuperar una llamada retenida:

Transferencia de llamadas

Utilice la función Transferir para redestinar una llamada a la persona
correspondiente.
Para utilizar la función Transferir en la remisión de una llamada a un
tercero:
46
Presione la tecla
Presione la tecla de
1. Presione la tecla
La otra llamada se retendrá y se oirá
el tono de línea.
En espera.
Línea (DN).
Transferir (Trans).