Tabla de contenido
Solución de problemas relacionados con la
comunicación
Comprobar las conexiones:
1. Compruebe los puntos de contacto del handheld y de la base de
HotSync, y asegúrese de que están limpios y no están obstruidos.
2. Asegúrese de que el handheld está bien conectado a la base de
HotSync. Balancéelo suavemente hacia adelante y hacia atrás para
asegurarse de que hace contacto.
3. Compruebe la conexión de la base de HotSync en la parte posterior
del PC para asegurarse de que está correctamente conectada.
4. Realice una sincronización HotSync. Si el problema no se
soluciona, siga leyendo.
Comprobar la configuración del handheld:
1. Encienda el handheld y toque en el icono Aplicaciones
2. Toque en el icono HotSync
3. Toque en Local encima del icono de HotSync y seleccione
Craddle/Cable en la lista que aparece debajo del icono.
4. Toque en el icono de HotSync para realizar una sincronización
HotSync. Si el problema no se soluciona, siga leyendo.
Comprobar la configuración del PC Windows:
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del
escritorio y seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la ficha Hardware y, a continuación, haga clic en la
ficha Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en Puertos.
4. Si el puerto que utiliza para la base de HotSync tiene un signo de
admiración, existe un conflicto de hardware. Para solucionarlo,
consulte la documentación que vino con el PC.
Comprobar la configuración del Macintosh:
1. Haga doble clic en HotSync Manager en la carpeta Palm.
2. Haga clic en la ficha Port Settings (configuración del puerto).
3. Compruebe que la opción Local está activada y que el puerto
seleccionado corresponde al puerto donde está conectada la base
de HotSync.
Capítulo 4
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