Resolución de Problemas
Abajo están algunos escenarios de resolución de
problemas básicos para el dispositivo. Por favor
contacte a soporte técnico del lugar de compra si
eres incapaz de resolver cualquier problema con el
dispositivo.
Problema
La unidad
no responde
El teclado no
puede establecer
una conexión
con el receptor
El puntero del
ratón se mueve
de forma errática
y/o no responde
Posible causa
1. Baja batería
2. Unidad no encendida
1. El receptor puede
no estar insertado
correctamente.
1. El dispositivo podría
no estar dentro del
rango óptimo del receptor.
2. Bajo voltaje
3. Polvo o aceite en el
panel táctil.
Solución
1. Con guración A:
Cargue el dispositivo
por al menos 15
minutos.
2. Con guración B:
Reemplace las dos
baterías AAA. Revise
si el interruptor está
colocado en la
posición de
Encendido.
1. Desconecte y
reconecte el receptor
al puerto USB.
1. Acerque la unidad
al receptor.
2. Recargue (en el caso
de Con guración A) o
reemplace la batería
(para Con guración B).
3. Limpie el panel con
un paño húmedo.
