Preguntas frecuentes
P: Estando conectado a la app, la sincronización de datos se ha realizado pero se muestra de forma
incorrecta.。
R: Reinicie la pulsera y vuelva a sincronizar.
P: Porqué no se muestra la identificación de llamada?
R: Android: Después de conectar la pulsera con la APP, permita a Zeroner tener acceso a llamadas, SMS,
contactos y mantenga Zeroner activa en segundo plano. Si tiene software de seguridad en su teléfono, marque
Zeroner como "de confianza".
IOS: Reinicie su teléfono. Cuando esté conectado, espere a que el teléfono muestre la petición de
emparejamiento por bluetooth y haga clic en "emparejar", entonces se iniciará la función de identificación de
llamada.
P: La pulsera muestra que el Bluetooth se ha conectado pero la App no sincroniza datos
R: Generalmente es causado por el Bluetooth del teléfono. Por favor apague la App primero y reinicie el
Bluetooth. Si no funciona reinicie el teléfono e inténtelo de nuevo.
P: Porque la pulsera pierde conexión con el teléfono tan frecuentemente?
R: Compruebe que su software de seguridad tiene a Zeroner como App de confianza. Si no es así, márquela
como de confianza.
P: ¿La pulsera es resistente al agua?
R: Es resistente a salpicaduras (IP55). No la use bajo la ducha o nadando.
