Garantie Limitée - Johnson Controls Tyco HSM2HOST Manual Del Usuario

GARANTIE LIMITÉE
Digital Security Controls garantit le produit contre toute défectuosité
matérielle et d'assemblage dans des conditions normales d'utilisation,
à l'acheteur original pendant une période de douze mois à partir de
la date d'achat. Pendant la période de garantie, Digital Security Con-
trols s'engage, à sa discrétion, à réparer ou à remplacer tout maté-
riel défectueux dès son retour à un dépôt de réparation, sans frais de
main-d'œuvre et matériels. Tout remplacement et/ou réparation sont
garantis pendant le reste de la durée de la garantie originale ou
quatre-vingt-dix (90) jours, selon la plus longue. L'acheteur original
doit avertir Digital Security Controls par courrier que le matériel ou
l'assemblage est défectueux ; dans tous les cas, cette notification
doit être reçue avant l'expiration de la période de garantie. Il n'y a
absolument aucune garantie sur les logiciels et tous les logiciels
sont vendus comme licence d'utilisateur dans le cadre des termes du
contrat de licence du logiciel fourni avec le produit. Le client
assume l'entière responsabilité de la sélection, de l'installation, et
de l'entretien de tout produit acheté auprès de DSC. Les produits
personnalisés ne sont garantis que dans la mesure où ils ne fonc-
tionnent pas à la livraison. Dans ce cas, DSC peut, à sa discrétion,
remplacer le produit ou créditer le client.
Garantie internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour
tous les clients au Canada et aux États-Unis, sauf que Digital Secu-
rity Controls ne sera pas tenu responsable des frais de douanes, taxes
ou TVA qui pourraient être dus.
Procédure pour la garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner le(s) produit
(s) en question au point d'achat. Tous les distributeurs et vendeurs
autorisés ont un programme de garantie. Quiconque retourne des mar-
chandises à Digital Security Controls doit obtenir au préalable un
numéro d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera aucun
envoi pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Conditions d'annulation de la garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'as-
semblage liés à une utilisation normale. Elle ne couvre pas :
les dommages encourus lors de l'expédition ou la
l
manutention ;
les dommages causés par un désastre tel qu'un incendie, inon-
l
dation, vent, tremblement de terre ou foudre ;
les dommages dus à des causes hors de contrôle de Digital
l
Security Controls tels qu'une tension excessive, choc méca-
nique ou dégât des eaux ;
les dommages causés par attachement non autorisé, chan-
l
gements, modifications ou objets étrangers ;
les dommages causés par des périphériques (à moins que de
l
tels périphériques n'aient été fournis par Digital Security Con-
trols Ltd.) ;
les défauts causés par l'impossibilité de fournir un envi-
l
ronnement d'installation adapté aux produits ;
les dommages causés par l'utilisation des produits pour des
l
usages autres que ceux pour lesquels ils ont été conçus ;
les dommages découlant d'un mauvais entretien ;
l
les dommages provenant de tout autre mauvais traitement,
l
manutention ou utilisation des produits.
Éléments non couverts par la garantie
En plus des éléments qui annulent la garantie, la garantie ne cou-
vrira pas : (i) les frais de transport jusqu'au centre de réparation ;
(ii) les produits qui ne sont pas identifiés avec l'étiquette de produit
de DSC et un numéro de lot ou un numéro de série ; (iii) les pro-
duits démontés ou réparés d'une manière qui affecte leur per-
formance ou qui empêche une inspection ou un test adéquat afin de
vérifier toute réclamation au titre de la garantie. Les cartes d'accès
ou insignes renvoyés pour être remplacés au titre de la garantie
seront remplacés ou crédités selon le choix de DSC. Les produits qui
ne sont pas couverts par cette garantie ou qui ne sont plus garantis
parce qu'ils sont trop vieux, qu'ils ont été mal utilisés ou endom-
magés, seront examinés et un devis de réparation sera fourni. Aucune
réparation ne sera effectuée avant la réception d'un bon de com-
mande valable envoyé par le client et d'un numéro d'autorisation
de renvoi de marchandise (RMA) délivré par le service client de
DSC.
S'il y a un problème de réparation du produit après un nombre rai-
sonnable de tentatives au titre de la présente garantie, les obli-
gations contractuelles de la société Digital Security Controls seront
limitées au remplacement du produit, comme seule réparation de
l'inobservation de la garantie. En aucun cas Digital Security Con-
trols ne sera tenu pour responsable des dommages particuliers, acci-
dentels ou indirects basés sur l'inobservation de la garantie, une
rupture de contrat, une négligence, une responsabilité stricte ou sur
toute autre théorie juridique. De tels dommages incluent notamment,
mais pas exclusivement, une perte de profits, un endommagement du
produit logiciel ou de tout autre équipement associé, un coût du
capital, un coût de remplacement ou de substitution des équi-
pements, des installations ou des services, un temps d'arrêt, le temps
de l'achat, les réclamations de tiers, y compris des clients, ainsi que
les dommages à la propriété. Dans certaines juridictions, la loi
limite ou ne permet pas une exonération de garantie en cas de dom-
mages indirects. Si les lois d'une telle juridiction s'appliquent à une
réclamation par ou contre DSC, les limites et les exonérations conte-
nues dans la présente garantie respecteront la loi. Certains États ne
permettent pas l'exonération ou la limite de dommages accidentels
ou indirects, la déclaration ci-dessus pourrait donc ne pas s'appliquer
à votre cas.
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les
autres garanties, qu'elles soient explicites ou implicites (notamment
toutes les garanties implicites de marchandise ou aptitude pour un
usage particulier), ainsi que toute autre obligation ou responsabilité
de Digital Security Controls. Digital Security Controls n'assume et
n'autorise aucune autre personne prétendant agir en son nom à modi-
fier ou à changer cette garantie, ni n'assume pour cela aucune autre
garantie ou responsabilité concernant ce produit. Cette exonération
de garanties et garantie restreinte sont gouvernées par les lois de la
province de l'Ontario, au Canada.
AVERTISSEMENT : Digital Security Controls recommande de tester
complètement et régulièrement l'ensemble du système. Toutefois,
malgré des tests réguliers, il peut arriver que le fonctionnement du
produit logiciel ne soit pas conforme aux attentes en raison notam-
ment, mais pas exclusivement, d'interventions criminelles ou de
pannes de courant.
Réparations en dehors de la garantie
Digital Security Controls réparera ou remplacera à sa discretion en
dehors de la garantie les produits renvoyés à son usine dans les
conditions suivantes. Quiconque retourne des marchandises à Digital
Security Controls doit obtenir au préalable un numéro d'autorisation.
Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi pour lequel une
autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls juge être réparables seront
réparés et renvoyés. Les frais prédéterminés par Digital Security Con-
trols, et sujets à une révision périodique, seront facturés pour chaque
unité réparée.
Les produits que Digital Security Controls juge ne pas être répa-
rables seront remplacés par le produit équivalent le plus proche dis-
ponible à ce moment. Le prix du marché en cours du produit de
remplacement sera facturé pour chaque unité de remplacement.