Recursos Adicionales; Asistencia; Infosmart; Enlaces En Internet - Xerox Phaser 5500 Guia Del Usuario

Recursos adicionales

Este tema incluye:
■ "Asistencia" en la página 4-77
■ "infoSMART" en la página 4-77
"Enlaces en Internet" en la página 4-77
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Asistencia

Hay disponible un servicio de asistencia técnica adicional. Puede acceder a la Base de datos de
referencia infoSMART, Asistencia técnica de PhaserSMART, Asistencia técnica a través del
correo electrónico, descargas de controladores y muchas más opciones.
Cuando se instalan los controladores de impresora en el ordenador, se instala también una
serie de vínculos de Xerox en la carpeta Favoritos del explorador web. La ficha Solución de
problemas del controlador de impresora de Windows incluye igualmente vínculos útiles.

infoSMART

Es la misma base de datos de referencia para la solución de problemas que utiliza el servicio
de asistencia al cliente de Xerox. La Base de datos de referencia infoSMART ofrece
soluciones para problemas de la impresora, tales como códigos de error, calidad de impresión,
atascos de papel, instalación del software, redes y otros.

Enlaces en Internet

Xerox ofrece muchos recursos para ayudarle a saber más sobre su Impresora láser Phaser
5500. Utilice estos sitios web para obtener información sobre la impresora:
Recurso
Para acceder al servicio de asistencia técnica
PhaserSMART, que se encarga de diagnosticar
automáticamente los problemas de la impresora de red
y proponer soluciones:
Para acceder a la base de datos de referencia
infoSMART (utilizada por el personal del centro de
atención al cliente de Xerox) para buscar soluciones a
problemas como los códigos de error, calidad de
impresión, atascos de papel, instalación de software,
problemas de redes, etc:
Para obtener información de asistencia técnica sobre su
impresora (incluido el acceso al servicio de asistencia
técnica PhaserSMART, asistencia técnica mediante
correo electrónico, descargas de controladores,
documentación, vídeos, lecciones prácticas y
mucho más):
Copyright © 2004 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados.
Impresora láser Phaser® 5500
Enlace
www.phasersmart.com
www.xerox.com/office/5500infoSMART
www.xerox.com/office/5500support
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