FAQ
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Problemtyp
Roboter lässt sich nicht einschalten
Roboter lädt sich nicht auf
Roboter kehrt nicht zur Ladestation zurück
Roboter arbeitet nicht einwandfrei
Roboter gibt ein merkwürdiges Geräusch ab
Der Roboter reinigt nicht mehr wirksam, oder er
hinterlässt Staub
Roboter kann nicht mit dem WLAN verbinden
Der Roboter führt die geplante Reinigung nicht aus
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Lösung
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboter an der Ladestation auf und versuchen Sie es
dann erneut.
Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0 ° C) oder zu hoch (über 40 ° C). Die
Betriebstemperatur Des Roboter liegt zwischen 0 ° C und 40 ° C.
Die Ladestation erhält keinen Strom. Bitte stellen Sie sicher, dass beide Spitzen des Stromkabels
korrekt eingesteckt sind.
Schlechter Kontakt. Reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters.
Es gibt zu viele Hindernisse um die Ladestation herum. Stellen Sie die Ladestation in einer
offeneren Umgebung.
Bitte reinigen Sie den Signalbereich der Ladestation.
Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder an.
Ein Fremdkörper könnte sich in der Hauptbürste, Seitenbürste oder einem der Räder verfangen
haben. Schalten Sie den Roboter aus und entfernen Sie eventuell vorhandenen Schmutz
Der Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie ihn.
Der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie ihn.
Ein Fremdkörper hat sich in der Hauptbürste verfangen. Bitte reinigen Sie diese.
Es besteht ein Problem mit der WLAN-Verbindung. Setzen Sie das WLAN zurück und laden Sie
die neuste Version der Mi Home/Xiaomi Home-App herunter. Versuchen Sie dann erneut, eine
Verbindung herzustellen.
Die Standortberechtigung ist nicht aktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung
auf der Mi Home/Xiaomi Home-App geöffnet ist.
WLAN mit 5 GHz wird nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Roboter mit einem 2,4 GHz
WLAN verbunden ist.
Der Benutzername oder das Kennwort des WLAN ist falsch. Bitte stellen Sie die korrekte Eingabe
des Benutzernamens und Kennworts sicher.
Der Akku des Roboters hat einen niedrigen Akkuladestand. Die planmäßige Reinigung wird nur
dann begonnen, wenn der Roboter einen Ladestand von mindestens 15 % hat.