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e_kb464_84percent.book Page 272 Monday, October 13, 2008 12:13 PM
GARANTÍA
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Todas las cámaras PENTAX adquiridas en los canales de distribución fotográfica
autorizados, están garantizadas contra los defectos de los materiales o de
fabricación durante un período de doce meses a partir de la fecha de compra.
Se prestará el servicio y se reemplazarán las piezas defectuosas sin cargo alguno
para Vd. dentro de ese período, siempre que el equipo no muestre indicios de
golpes, daños por arena o líquido, manejo erróneo, indicios de haber sido forzada,
corrosión química o de las baterías, funcionamiento en contra de las instrucciones
de uso, o modificación realizada por un establecimiento de reparaciones no
autorizado. El fabricante o sus representantes autorizados no serán responsables
de ninguna reparación o alteración excepto las realizadas con su autorización por
escrito, y no serán responsables de los daños por demora o por imposibilidad de
su uso o de cualesquiera otros daños indirectos o emergentes de la clase que
fuera, bien causados por defectos en los materiales o en la fabricación o en lo que
fuere; y queda expresamente acordado que la responsabilidad del fabricante o sus
representantes con respecto a todas y cualesquiera de garantías o certificaciones,
tanto expresas como implícitas, queda exclusivamente limitada a la reposición de
las piezas tal y como se indica anteriormente. No se devolverá ninguna cantidad
de dinero en casos de reparaciones realizadas por servicios de reparación no
autorizados por Pentax.
Procedimiento durante el período de garantía de 12 meses
Cualquier cámara PENTAX que se compruebe que es defectuosa durante el
periodo de 12 meses de garantía deberá ser devuelta al distribuidor al que compró
la cámara o al fabricante. Si no existe representación del fabricante en su país,
envíe el equipo al fabricante, a portes pagados. En este caso, transcurrirá un
periodo de tiempo bastante largo antes de que el equipo le pueda ser devuelto
debido a los complicados procedimientos de aduanas requeridos. Si el equipo
está bajo garantía, se realizarán las reparaciones y la sustitución de las piezas sin
cargo, y le será devuelto el equipo al terminar la reparación. Si el equipo no se
encuentra bajo garantía, le será cargado el coste de la reparación según la tarifa
oficial del fabricante o sus representantes. Los portes correrán a cargo del propietario.
Si ha comprado su PENTAX fuera del país en el que desea que le sea prestado el
servicio de asistencia técnica durante el periodo de garantía, le podrá ser cargado
el coste de la reparación de acuerdo con la tarifa oficial por el representante del
fabricante del país de que se trate. No obstante, su PENTAX enviada al fabricante
tendrá servicio libre de costes de acuerdo con este procedimiento y política de
garantía. En cualquier caso, no obstante, los costes de envío y los derechos de
aduanas correrán a cuenta del remitente. Guarde el justificante de compra de su
aparato, al menos durante un año, como comprobante de la fecha de adquisición.
Antes de enviar su equipo para ser reparado, asegúrese de que lo envía a un
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representante de servicio autorizado, o a un taller aprobado, a no ser que lo envíe
directamente al fabricante. Solicite siempre un presupuesto de los costes de revisión
y, sólo si acepta dicho presupuesto, indique al taller que efectúe la revisión.
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