Tabla de contenido
3.12 DEVICE?
Petición de estado al Nemos LQ, retorna distintos datos acerca del estado del equipo, versión
de firmware, intensidad de campo GSM, etc.
3.13 ALMREC
Acuse de recibo de alarmas. Indica al Nemos LQ que el usuario ha recibido la alarma y por
tanto debe parar los reenvíos. Solo valido para alarmas configuradas con "Reenvío".
4.0 RESOLUCION DE PROBLEMAS
El led de estado de GSM no cambia a verde. El equipo no se registra.
Comprobar que la tarjeta SIM esta desbloqueada (no pide PIN) y funciona
correctamente en un terminal móvil ordinario.
Comprobar que el nivel de señal GSM es suficiente, cambiar la antena de posición o
instalar una antena de mayor ganancia.
El led de estado parpadea en verde pero el equipo no envía SMS.
Comprobar que la tarjeta tiene saldo.
Comprobar que el centro de servicio de SMS esta adecuadamente configurado.
Comprobar que la lista de teléfonos autorizados es correcta.
El equipo notifica las alarmas pero no responde a las interrogaciones por SMS.
Comprobar si las tarjetas tienen numeración corta (números corporativos) en este
caso se debe introducir en la lista de teléfonos autorizados el número corto. En caso
de ser tarjetas de numeración estándar comprobar que los números autorizados se
han introducido en formato internacional (con +34 delante para números españoles).
El equipo no parece ejecutar el comando SINC.
Asegúrese de que el teléfono propio esta adecuadamente configurado y en formato
internacional. En caso de que la tarjeta introducida en el Hermes tenga numeración
corta se debe introducir el número corto en el parámetro teléfono propio.
Errores comunes:
No debe hacer funcionar el equipo sin la antena GSM conectada.
No debe dejar vacía la lista de teléfonos autorizados ya que de este modo cualquier
teléfono tendrá acceso a su equipo.
Microcom Sistemas Modulares, S.L. - Avda Letxumborro nº100, 2ºC Irun - www.microcom.es
7
Tabla de contenido
