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PÓLIZA DE GARANTÍA
EB Técnica Mexicana S.A de C.V. garantiza este producto por 3 años a partir de la fecha de
compra, contra cualquier defecto atribuible a la calidad de sus materiales o mano de obra durante
su fabricación, bajo las siguientes condiciones:
1) Para poder hacer efectiva esta garantía, deberá recurrir exclusivamente a nuestroCentro de
Servicio SERVI-EB,Llamando al teléfono 01-800-737-8432 de cualquier parte de la República
Mexicana sin costo alguno. Horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
2) EB Técnica Mexicana S.A de CV. se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte del
producto encontrada con falla, en el domicilio del cliente y sin ningún tipo de cargo para el
consumidor por concepto de mano de obra, refacciones y gastos de transportación del producto
que pudieran generarse. Los técnicos de SERVI-EB están capacitados y cuentan con las
herramientas necesarias para hacer las reparaciones a domicilio, asegurándose de que el
producto funcione correctamente.
3) Cuando nuestro técnico de SERVI-EB asista a revisar el producto, se deberá presentar el
producto con póliza de garantía debidamente sellada por la casa comercial donde se adquirió, o
la factura, nota o comprobante de compra
4) Cuando usted llame a SERVI-EB al teléfono 01-800-737-8432 nos comprometemos a que en
menos de 2 horas usted recibirá las instrucciones a seguir y que en un plazo no mayor a 5 días
(previo acuerdo con usted) será visitada por nuestro técnico para evaluar el daño y proponga una
solucioón. La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:
- Si el producto ha sido usado en condiciones distintas de las normales.
- Si no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso proporcionado en idioma español.
- Si el producto ha sido alterado o reparado por personas y/o talleres de servicio no autorizados
por EB técnica Mexicana S.A. de C.V.
5) Limitaciones de garantía, Esta garantía no será valida:
- Si no presenta póliza de garantía debidamente sellada, la factura, nota de compra, o algún otro
documento que acredite la fecha de adquisición del producto.
- Si el producto se encuentra fuera del periodo de garantía otorgado por el fabricante.
- Si ha sido utilizado con fines comerciales, de prestación de servicios o cualquier otro propósito
que no sea estrictamente doméstico.
- Daños en pintura y parte de apariencia, cuando el producto este expuesto a la interperie.
- Roturas de pieza por mal manejo.
- Daños causados por fluctuaciones de voltaje provocadas por corto circuito, sobrecargas
accidentales en la línea de alimentación o sobrecargas por causa de descargas eléctricas.
- Daños por uso de partes que no sean genuinas.
- Daños en el producto causados en su transportacíon, cuando esta sea por cuenta del comprador.
- En el caso de las parrillas de gas están previamente habilitadas para trabajar con gas LP
(Licuado de prtróleo) en el caso de que se necesite cambiar por las spreas para uso de gas
narural este cambio no procederá como garantía, por lo que el gasto correrá por el cliente.
Descripción del producto:
Modelo:
Fecha de venta:
Dirección:
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN
Marca:
No. de Serie:
Nombre del distribuidor:
Teléfono:
Comercializado por: BERMES, S.A. de C.V.
Av. Promoción No 120 Zona Industrial,
CP 78395 San Luis Potosí, S.L.P., México
Tel: [444] 137 01 00
01 800 SERVI EB [01 800 737 8432]
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