Capítulo 6
Solución de problemas de herramientas y aplicaciones
Problema
Su dispositivo compartido no recibe
sonido.
Resolución de problemas con el Administrador de
archivos
Problema
No puede abrir archivos con el
Administrador de Archivos.
No puede leer o escribir en una
unidad USB contactada.
No puede recuperar los archivos
eliminados.
smarttech.com/es/kb/171744
Soluciones
Asegúrese de que su dispositivo de Apple no esté en silencio.
l
Suba el volumen de la pantalla.
l
Consulte la guía del usuario de las pantallas interactivas de la serie SMART Board
GX (smarttech.com/kb/171745).
Soluciones
Asegúrese de que haya una aplicación instalada en la pantalla que admita el tipo
l
de archivo que está intentando abrir.
Conecte la unidad al puerto USB de la pantalla.
l
Consultar Conexión de unidades USB, periféricos y otros dispositivos compatibles
en la página 39.
Asegúrese de que la unidad USB tenga formato FAT.
l
Asegúrese de que la unidad USB no esté cifrada o particionada.
l
La unidad USB está llena. Eliminar archivos antes de copiar más archivos en ella.
l
No se admite la recuperación de archivos eliminados.
70