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9 + XXXX (1 a 4 dígitos) + # (confirma)
Donde XXXX es el comando para transferir a el interno de la
operadora, o grupo de atención, si no se disco ningún número, o el
discado no es correcto, luego de recibir el primer mensaje.
Sin menú: el preatendedor transfiere al interno discado, o a la
operadora ó grupo de atención. Disque: 0 #
Con menú : en el 1º mensaje se informa cuales son las opciones
para comunicarse con diferentes secciones.
Ejemplo: " disque 1 para Fax,... disque 2 para Ventas,... disque 3
para.........
Se disponen hasta 8 opciones de menú. En cada una de ellas se
incluye el número de interno o grupo de atención, correspondiente
a la sección anunciada en el 1º mensaje.
Programación de las opciones de menú
Opción 1 Disque: 0 1 + XXXX +
Donde XXXX es el número de interno de Fax (Ejemplo)
Opción 2 Disque: 0 2 + XXXX +
Donde XXXX es el número de interno o grupo de atención de
ventas (Ejemplo)
............ y asi hasta la opción 8.
Las opciones no utilizadas se programan vacantes discando
Número de opción + *
Ejemplo: La opción 5 es vacante. Disque 0 5 + *
Cuando el preatendedor opera con menú, para que este transfiera a
cualquier interno, se debe discar 9 + XXXX donde XXXX es el
número de interno.
*
(Confirma)
*
(Confirma)
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