Tabla de contenido
10.0
Apéndice
10.1 Resolución de problemas
La Tabla 10-1 enumera unos consejos generales de corrección de errores para varias condiciones de error en los
programas de software o el hardware. Para información adicional sobre herramientas diagnósticas especificas,
ver las páginas que siguen.
El sitio para distribuidores para el
Questions [Preguntas frecuentemente formuladas]. RLWS publicará las respuestas a preguntas presentadas al
grupo de apoyo técnico. Visiten el sitio con frecuencia para ver nuevos anuncios.
Síntoma
El indicador no arranca o no prende
Indicador de alimentación en el panel
frontal parpadeante (
)
"Pantalla azul"
Deja de responder mientras muestra
"888" en la pantalla
Al arrancar se ven los mensajes de error
Tare and truck data pointers are corrupt,
Tare storage is corrupt
[Indicadores de datos de tara y camiones
están corrompidos, Almacenaje de taras
corrompido.]
Mensaje de error Dividir por ceroDivide by
zero error message at startup
Al arrancar, se ve el mensaje de error
ERROR en la pantalla de peso
Guiones aparecen en la pantalla de peso
La pantalla lee 0.000000
No se puede entrar al modo de
configuración
El puerto serie no está respondiendo
Báscula A/D fuera de rango
100
Manual de Instalación del 820i
al
820i
www.ricelake.com
Posiblemente es un fusible quemado o el suministro de electricidad puede estar
dañado.
Revisar todos los voltajes o tensiones en la tarjeta CPU. El suministro de
electricidad debería mantener ambos de niveles de +6V y –6V a la tarjeta CPU (ver
la Figura 2-4 en la página 10). Si el suministro de electricidad parece ser dañado,
verificar el pequeño fusible de vidrio (2.5A, 5x20mm) en la tarjeta de suministro de
electricidad.
Suministro de electricidad sobrecargado. Buscar cortocircuito en los reguladores
de la tarjeta A/D o en el convertidor cc-a-cc de cualquiera de las tarjetas
instaladas de salida analógica o entrada de pulsos.
Presionar la tecla Display [Visor] en el panel frontal, presionar la tecla down
[abajo], ingresar 100 utilizando el teclado numérico, luego presionar Enter
[Ingresar] Posiblemente el software núcleo esta corrompido; reiniciar o recargar el
software.
Software núcleo corrompido. Reiniciar o recargar el software.
Posiblemente la batería está agotada. Llevar a cabo un reinicio de la configuración
[configuración reset] y luego verificar si hay un aviso de batería baja en la pantalla.
Si la batería está en un estado bajo, reemplazar la batería y llevar a cabo otro
reinico de configuración [configuration reset], luego recargar los archivos.
Error en el programa del usuario. Ver la Sección 10.1.3 en la página 102.
El voltaje o la tensión de excitación está muy baja o está apagada.
Condición de sobre-rango o bajo-rango de la báscula. Para condiciones de
fuera-de-rango en la pantalla de la báscula total, verificar todas las entradas de
báscula para valores positivos de peso.
La báscula no está actualizando. Buscar una tarjeta de opción mala que estará
causándole al bus no responder.
Posiblemente un interruptor dañado. Probar el interruptor; reemplazar la tarjeta de
la interfaz si resulta ser necesario.
Posiblemente un error de configuración. Para entrada de comandos, asegurar
que el parámetro INPUT [ENTRADA] está en CMD [COMANDO].
Examinar la báscula fuente para verificar su operación mecánica correcta.
Examinar la celda de carga y la conexión del cable. Posiblemente una celda de
carga dañada; probar la operación del indicador con un simulador de celda de
carga.
Tabla 10-1. Resolución básica de problemas
incluye una sección titulada Frequently Asked
Causa/Remedio
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