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INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL PROCESAMIENTO DEL SERVICIO
Garantía de Creative Marketing Consulting GmbH
Estimado cliente, la garantía de este dispositivo es de 3 años a partir de la fecha de compra. En
caso de defectos del producto, usted tiene derechos legales contra el vendedor minorista de este
producto. Sus derechos legales no están limitados de ninguna manera por nuestra garantía que
se detalla a continuación.
Términos de garantia
El período de garantía comienza en la fecha de compra. Mantenga el recibo de venta original en
una ubicación segura. Este documento es requerido como comprobante de compra.
En caso de que este dispositivo muestre algún defecto en los materiales o la fabricación dentro de
los tres años a partir de la fecha de compra, lo repararemos o reemplazaremos, a nuestra elección,
sin costo alguno para usted. Los servicios de garantía requieren que el dispositivo defectuoso y el
comprobante de compra (recibo de venta) se presenten dentro del período de tres años junto con
una breve descripción por escrito del defecto y cuándo ocurrió.
Si el defecto está cubierto por nuestra garantía, devolveremos el dispositivo reparado o lo
reemplazaremos. Una reparación o cambio del dispositivo no extiende un nuevo período de
garantía.
Alcance de la garantía
El dispositivo ha sido fabricado siguiendo estrictas pautas de calidad y se ha examinado
meticulosamente antes de la entrega. La garantía se aplica a fallas en el material o la fabricación.
Esta garantía no se aplica a las piezas del producto sujetas a desgaste normal y que, por lo tanto,
pueden considerarse elementos de desgaste o daños a partes frágiles, p. interruptores, baterías
de almacenamiento o partes de vidrio. Esta garantía quedará anulada si el dispositivo ha sido
dañado o mal utilizado o mantenido. Se deben seguir estrictamente todas las instrucciones
provistas en las instrucciones de operación para constituir un uso adecuado del producto. Las
aplicaciones y acciones que las instrucciones de operación advierten o desaconsejan deben
evitarse sin falta. Este producto está destinado solo para uso privado y no comercial. La garantía
quedará anulada en caso de una manipulación inadecuada e inadecuada, uso de la fuerza y de
cualquier intervención que no haya sido llevada a cabo por nuestro servicio técnico autorizado.
Procesamiento de reclamos de garantía
Siga las instrucciones a continuación para garantizar un procesamiento rápido de su asunto:
Al solicitar información sobre su producto, tenga a mano su recibo y número de producto (por
ejemplo, IAN) como comprobante de compra. El número del artículo se puede encontrar en la
placa de identificación, el grabado, la portada de sus instrucciones (abajo a la izquierda) o la
calcomanía en la parte posterior o inferior. En caso de mal funcionamiento u otros defectos,
primero comuníquese con el departamento de servicio a continuación por teléfono o correo
electrónico. Un producto registrado como defectuoso, junto con el comprobante de compra
(recibo de venta) y una descripción del defecto y cuando ocurrió, puede devolverse sin cargo a la
dirección de servicio provista.
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