Problema
Mi ratón no funciona,
pero todo lo demás sí.
El botón Imprimir del
teclado no funciona.
No puedo extraer un
disco CD o DVD.
Deseo eliminar los
iconos del escritorio.
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PC HP Pavilion para el hogar
Solución
Si cuando mueve el ratón no pasa nada, es posible que no esté conectado
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correctamente.
Sólo para ratón PS/2: Compruebe que los pines del conector del cable estén
rectos. Asegúrese de que el ratón esté conectado al puerto del ratón y no al del
teclado. Si necesita volver a conectar estos dos cables, debe apagar la PC, volver a
conectarlos y encender de nuevo la PC.
Si el cursor no se mueve en la pantalla al mover el ratón, limpie el ratón. En un ratón
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óptico, limpie el sensor de luz situado en la parte inferior del ratón con un paño sin
pelusa. En un ratón de bola:
1 Desmonte la tapa inferior del ratón y retire la bola.
2 Limpie la bola con un paño húmedo (no con papel).
3 Mueva los rodillos que se encuentran en el interior del ratón con el dedo y retire el
polvo y las pelusas.
4 Vuelva a introducir la bola del ratón y coloque la tapa.
Es posible que la PC se haya bloqueado. Para reiniciar la PC, mantenga presionado
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el botón de encendido hasta que se apague (aproximadamente cinco segundos). A
continuación, vuelva a encender la PC.
Algunos programas no reconocen el botón Imprimir.
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No podrá extraer un disco CD o DVD después de haber apagado la PC. Encienda la
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PC y presione el botón de expulsión para abrir la bandeja.
Puede eliminar la mayoría de los iconos del escritorio de la pantalla, ya sea
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borrándolos o moviéndolos a una carpeta de iconos que no utilice. Consulte
"Eliminación de iconos del escritorio" en la página 122.